LMWN > News > Corporate > LINE MAN Wongnai รับรางวัล Innovation Excellence จากโครงการ Thailand Corporate Excellence Awards 2025
LINE MAN Wongnai รับรางวัล Innovation Excellence จากโครงการ Thailand Corporate Excellence Awards 2025
Corporate

LINE MAN Wongnai ได้รับรางวัลยกย่องในสาขา Innovation Excellence จากโครงการรางวัลพระราชทาน Thailand Corporate Excellence Awards 2025 เพื่อแสดงถึงความโดดเด่นในการนำนวัตกรรมไปใช้ขับเคลื่อนผลการดำเนินงานขององค์กร โดยมีคุณอานนทวงศ์ มฤคพิทักษ์ รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลและวัฒนธรรมองค์กร เป็นผู้รับรางวัล

รางวัลนี้สะท้อนผลลัพธ์หลังจาก LINE MAN Wongnai ประกาศวิสัยทัศน์สู่การเป็น AI-driven company และเริ่มปฏิบัติจริงตลอดปี 2025 โดยบูรณาการ AI เข้าในทุกฟังก์ชันงาน ตั้งแต่ Engineering, Contact Center, Key Account Management และทีมอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้ใช้ ร้านค้า และไรเดอร์ทั่วประเทศ ผ่านการจัด AI Hackathon ที่มีพนักงานกว่า 100 คนจาก 12 แผนกร่วมพัฒนาต้นแบบนวัตกรรมใหม่ ๆ เช่น AI-personalized push messages สำหรับลูกค้ามากกว่า 500 กลุ่ม เป็นต้น ซึ่งหลายโครงการกำลังพัฒนาสู่การใช้งานจริง

จากความสำเร็จเหล่านี้ LINE MAN Wongnai ได้พัฒนา “AI Impact Framework” เพื่อวัดผลด้าน Efficiency, Scale และ Experience พร้อมฝังเป็นส่วนหนึ่งของโรดแมปองค์กร สะท้อนความมุ่งมั่นในการสร้างเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อน “Digitalize Thailand” อย่างเป็นรูปธรรม

LINE MAN Wongnai มีแผนลงทุนด้าน AI กว่า 1 หมื่นล้านบาทภายใน 5 ปีข้างหน้า โดยการลงทุนมุ่งไปที่ AI, data science, system integration และ platform architecture ซึ่งเป็นแกนสำคัญของกลยุทธ์ AI-driven company ปัจจุบันบริษัทมีวิศวกรเทคมากกว่า 500 คน และทีม data & AI อีกกว่า 100 คน พร้อมขยาย talent hub นอกกรุงเทพฯ โดยมี Developer Center ที่เชียงใหม่ที่มีทีมงานประจำกว่า 20 คน และที่ประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นตลาดแพลตฟอร์มชั้นนำของโลกที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับสูง

นอกจากนี้ บริษัทเดินหน้าลงทุนเชิงกลยุทธ์ผ่านดีล M&A ในเดือนสิงหาคม 2025 LINE MAN Wongnai ได้เข้าซื้อกิจการ JERA Cloud ผู้นำตลาดคลาวด์และ POS สำหรับธุรกิจความงามและสุขภาพในประเทศไทย ถือเป็นการขยายธุรกิจ Merchant Digital Solutions ครั้งแรกนอกเหนือจากกลุ่มร้านอาหาร การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้ LINE MAN Wongnai สามารถเร่งการ digitalize สองอุตสาหกรรมสำคัญของประเทศ คือ ร้านอาหาร และ ความงามและสุขภาพ ซึ่งเป็นฟันเฟืองหลักในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในอนาคต

โครงการ Thailand Corporate Excellence Awards คัดเลือกองค์กรโดยพิจารณาจากข้อมูลด้านการบริหาร ผลลัพธ์เชิงประจักษ์ และผลสำรวจผู้บริหารระดับสูงจาก 1,000 องค์กรชั้นนำทั่วประเทศ เพื่อยกย่ององค์กรที่โดดเด่นในด้านต่าง ๆ ของการบริหารจัดการ

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ
ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

News Release View More

LINE MAN ร่วมโครงการคนละครึ่ง เฟส 4

LINE MAN อัดแคมเปญ “คนละครึ่ง ลด 100 เทียมทาน” ลดเพิ่มอีกต่อ ช่วยค่าครองชีพผู้บริโภค – ดันรายได้ร้านอาหาร ย้ำตัวจริงคนละครึ่ง! LINE MAN ตัวจริงคนละครึ่ง เดินหน้าเข้าร่วมโครงการเฟส 4 อัดแคมเปญ “LINE MAN คนละครึ่ง ลด 100 เทียมทาน” ช่วยลดภาระค่าครองชีพให้ลูกค้าด้วยโค้ด “REALHALF” มอบส่วนลด 50% สูงสุด 100 บาท และโปรโมชันจาก 60,000 ร้านค้าทั่วไทย เริ่มแล้ววันนี้ถึง 14 กุมภาพันธ์ 2565 พร้อมดันยอดขายร้านอาหารสูงสุดกว่า 5 เท่า* ยืนยันระบบใช้งานง่าย ไรเดอร์ไม่ยกเลิกออร์เดอร์  คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai กล่าวว่า “จากความสำเร็จของ LINE MAN ที่รวบรวมร้านอาหารในโครงการคนละครึ่งเฟส 3 ไว้มากที่สุดกว่า 60,000 ร้าน จากร้านอาหารทั้งหมดที่ลงทะเบียนกับกระทรวงการคลังจำนวน 82,000 ร้าน ช่วยกระตุ้นยอดขายร้านอาหารเพิ่มมากขึ้นสูงสุด 5 เท่า พร้อมกับลดภาระค่าครองชีพของผู้บริโภค เป็นหนึ่งในเป้าหมายสำคัญที่เรามุ่งมั่นเสมอมาเพื่อที่จะพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดียิ่งขึ้น โดยคนละครึ่งเฟส 4 นี้ LINE MAN ยังคงสานต่อความตั้งใจผ่านการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับร้านอาหารรวมถึงผู้บริโภค พร้อมกับสนับสนุนนโยบายของกระทรวงการคลังต่อไป”    LINE MAN คนละครึ่ง ลด 100* เทียมทาน จาก 60,000 ร้านอาหารครอบคลุมทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ – 14 กุมภาพันธ์ 2565 สำหรับผู้ใช้สิทธิ์คนละครึ่งบน LINE MAN ใส่โค้ด “REALHALF” รับส่วนลด 50% สูงสุด 100 บาท เมื่อสั่งอาหารผ่านคนละครึ่ง โดยไม่มีกำหนดมูลค่าขั้นต่ำในการสั่งซื้อสินค้า (ได้รับสิทธิ์ 1 ครั้ง) ลูกค้าสามารถรับส่วนลดต่อที่ 1 จาก LINE MAN สูงสุด 100 บาท ซึ่งให้ใช้ได้ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ และส่วนลดต่อที่ 2 จากการใช้คนละครึ่ง “จากสถิติของลูกค้าจะมีการเลือกสั่งออร์เดอร์คนละครึ่ง มากกว่าออร์เดอร์ปกติถึง 2 เท่า โดยเราเชื่อว่าคนละครึ่งเฟส 4 นี้ จะช่วยสร้างโอกาสให้กับร้านอาหารทั้งที่เคยเข้าร่วมคนละครึ่งผ่านแอปฯ LINE MAN และร้านใหม่ที่ยังไม่เคยเข้าร่วม ซึ่งจะเป็นโอกาสให้ร้านอาหารเหล่านี้ได้ขยายฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น และเป็นผลดีต่อการทำการตลาดของร้านในอนาคต” คุณยอดสรุป  สำหรับร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งบน LINE MAN รายงานยอดขายเพิ่มขึ้นสูงสุด 5 เท่า (สถิติจากร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งเฟส 3) โดยมีจำนวนผู้ใช้ใหม่บน LINE MAN ที่เพิ่มขึ้นถึง 284%  ร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งเฟส 4 จะได้รับสิทธิประโยชน์เพื่อกระตุ้นยอดขายมากมาย อาทิ ปรับลดค่า GP ไม่เกิน 20% สำหรับออร์เดอร์ “คนละครึ่ง” สื่อโฆษณาออนไลน์บนแอปฯ และทุกช่องทางสื่อของ LINE MAN Wongnai ระบบคนละครึ่งบน LINE MAN ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องสแกน ไม่จำกัดระยะทาง และคนขับไม่ยกเลิกออร์เดอร์ หากสร้างโปรโมชันกับเมนูคนละครึ่ง รับพื้นที่สื่อบนหน้าแอปฯ เพิ่มเติม มูลค่าถึง 200,000 บาท ร้านอาหารที่เคยเข้าร่วมเฟส 3 กับ LINE MAN แล้วเพียงกดปุ่มยืนยันบนแอปฯ ถุงเงินก็สามารถรับออร์เดอร์คนละครึ่งต่อได้เลย และสำหรับร้านอาหารที่ไม่เคยเข้าร่วมคนละครึ่งกับ LINE MAN สามารถเข้าร่วมขายคนละครึ่งได้ที่แอปฯ ถุงเงิน ตั้งแต่วันนี้จนกว่าจะสิ้นสุดโครงการคนละครึ่ง เฟส 4  *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

LINE MAN Wongnai

1 Feb 2022

LINE MAN ยก 2025 เป็นปีแห่ง “มัตจะ” ยอดสั่งโต 300% คนไทยสั่ง 6.5 ล้านแก้ว “ตำปูปลาร้า” ครองแชมป์อาหาร ยอดสั่ง 8 ล้านจาน

LINE MAN แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีอันดับ 1 ของไทย สรุปเทรนด์การกินของคนไทยปี 2025 จากฐานข้อมูลผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคน และร้านอาหารกว่า 7 แสนร้านทั่วประเทศ พบความแซ่บยังคงอยู่ในดีเอ็นเอของคนไทย ดันเมนู “ตำปูปลาร้า” ครองแชมป์ยอดสั่งสูงสุดกว่า 8 ล้านจานทั่วประเทศ ด้านเมนู “มัตจะ” เครื่องดื่มมาแรงแซงทุกเทรนด์ยอดสั่งพุ่งกว่า 6.5 ล้านแก้ว เติบโตทะลุ 300% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า กลายเป็นเครื่องดื่มที่เติบโตเร็วที่สุดบนแพลตฟอร์ม  “มัตจะ” มาแรงสุดแห่งปี ยอดสั่งเติบโตทะลุ 6.5 ล้านแก้ว ยกเป็นเครื่องดื่ม Affordable Luxury ของปี มัตจะ ขึ้นแท่นเมนูมาแรงที่สุดแห่งปี ด้วยยอดสั่งเติบโตสูงสุด เพิ่มขึ้นถึง 300% จากปีก่อนหน้า มียอดสั่งรวมถึง 6.5 ล้านแก้ว สะท้อนกระแสสุขภาพและถือเป็นเครื่องดื่ม Affordable Luxury ใหม่ของปี เมนูที่ยอดสั่งเติบโตสูงรองลงมา ได้แก่  คนไทยติดแซ่บ สั่ง “ตำปูปลาร้า” มากที่สุด ค้นหาเมนู “ส้มตำ-ยำ-หม่าล่า” พุ่งกว่า 16 ล้านครั้ง ข้อมูลจาก LINE MAN พบว่า “ตำปูปลาร้า” ครองสถานะแชมป์เมนูยอดสั่งสูงสุดแห่งปี 2025 ด้วยยอดเสิร์ฟกว่า 8 ล้านจานทั่วประเทศ หลังจากการขับเคี่ยวแย่งชิงบัลลังก์กับคู่แข่งตลอดกาลอย่าง “ไก่ทอด” มาอย่างยาวนาน ปีนี้ตำปูปลาร้าซิวตำแหน่งไปครองอย่างเด็ดขาด สะท้อนว่าคนไทยนั้น “ติดแซ่บ”  อาหารรสจัดจ้านยังคงเป็นหัวใจหลักในวิถีชีวิต ความนิยมในรสเผ็ดร้อนนี้สะท้อนผ่านตัวเลขการค้นหาเมนูประเภท “ส้มตำ ยำ หม่าล่า” มียอดค้นหารวมสูงถึง 16 ล้านครั้ง ในปี 2025 สำหรับเมนูยอดสั่งสูงสุดอื่นๆ ได้แก่ ข้าวผัด, ไก่ทอด, ข้าวมันไก่ และ กะเพราหมูกรอบ ตามลำดับ ส่วนหมวดหมู่ที่มียอดค้นหาสูงสุดตามมาคือ ก๋วยเตี๋ยว, อาหารตามสั่ง, อาหารจานเดียว และ ข้าวแกง “ชาเขียวนม” เมนูแชมป์ใหม่ขวัญใจนักดื่ม ในหมวดเครื่องดื่มปีนี้เกิดการพลิกโผครั้งใหญ่ “ชาเขียวนมเย็น” ผงาดขึ้นครองตำแหน่งเมนูยอดสั่งสูงสุดบน LINE MAN แทนที่ กาแฟดำ การเปลี่ยนมือแชมป์นี้สะท้อนถึงแรงหนุนจากกระแสความนิยม “มัตจะ” ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง แต่เนื่องจากราคาที่สูงกว่าทำให้ “ชาเขียวนม” กลายเป็นตัวเลือกในการทดแทนที่สมบูรณ์แบบ เพราะให้รสชาติชาและสีสันคล้ายคลึงกัน มีราคาที่ประหยัดและเข้าถึงง่ายกว่ามาก เครื่องดื่มสุดฮิตอันดับรองลงมาคือ กาแฟดำ, เอสเปรสโซ่เย็น, ชานม และ ชาไทย ตามลำดับ สะท้อนวิถีชีวิตคนที่ต้องพึ่งพากาแฟและเครื่องดื่มรสหวานเพื่อเพิ่มพลังงานตลอดวัน “ข้าวแกง” Fast Food แบบไทยยอดสั่งทะลุ 65 ล้านจาน เมนูที่คุ้นเคย “ข้าวแกง” ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็น Fast Food แบบไทยที่มีศักยภาพในการอยู่รอดและเติบโตในยุคเศรษฐกิจผันผวน มียอดสั่งรวมทั้งปีทะลุ 65 ล้านจาน เติบโตขึ้นถึง 8% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนถึงการปรับตัวเข้าสู่ระบบเดลิเวอรีของร้านค้า ปัจจุบันร้านข้าวแกงมีสัดส่วนมากกว่า 10% ของร้านอาหารทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม LINE MAN  เมนูที่ขายดีที่สุดได้แก่ หมูทอด / หมูก้อนทอด ตามมาด้วย  ไข่พะโล้, แกงคั่ว, ผัดพริกแกง และ แกงเขียวหวาน ตามลำดับ ปัจจัยหลักที่ทำให้ข้าวแกงแข็งแกร่งคือการเป็นอาหารที่ สะดวก รวดเร็ว และมีราคาเข้าถึงง่าย ทำให้คนไทยสามารถบริโภคได้ทุกมื้อและทุกวัน ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในช่วงที่ต้องควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างดี LINE MAN ยืนหนึ่งในวงการฟู้ดเดลิเวอรี ด้วยฐานข้อมูลร้านอาหารที่ครอบคลุมทั่วประเทศและบริการที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคนไทยอย่างแท้จริง โดยมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการให้บริการและโปรโมชันที่คุ้มค่าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในทุกวัน  ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

12 Dec 2025

อาหารอีสานครองแชมป์! ร้านอาหารโดนใจคนไทย

LINE MAN Wongnai เผยเทรนด์ฟู้ดเดลิเวอรีที่น่าจับตาในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา จากฐานข้อมูลร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยจำนวนกว่า 900,000 ร้านบนแอปพลิเคชัน Wongnai และผู้ใช้บริการเดลิเวอรีผ่าน LINE MAN ทั่วประเทศไทยกว่า 10 ล้านคน ร้าน Street Food ยืนหนึ่ง! เปิดใหม่ต่อเนื่องโตกว่าเดิมถึง 12% ช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา สถิติร้านอาหารประเภท Street food หรือ Food Stand ที่เปิดใหม่มีจำนวนเพิ่มขึ้น 1,203 ร้าน หรือคิดเป็น 12%* อันดับที่สองคือร้านปิ้งย่างที่เปิดเพิ่มเป็นจำนวน 672 ร้าน หรือคิดเป็น 7.10%* และตามมาด้วยร้านอาหารเกาหลีเปิดเพิ่มขึ้น 214 ร้าน หรือคิดเป็น 14.11%* ชี้ให้เห็นว่าเทรนด์ของร้านอาหารประเภทที่เหมาะกับการนั่งรับประทานที่ร้านอย่างอาหารแนวปิ้งย่างหรืออาหารเกาหลีเริ่มกลับมาแล้ว ในขณะที่จำนวนร้านอาหารเปิดใหม่ประเภทอาหารจานเดียว ก๋วยเตี๋ยว อาหารตามสั่ง และอาหารอีสาน ค่อนข้างอยู่ตัวและมีจำนวนน้อยลง *ข้อมูลเทียบจากจำนวนร้านเปิดใหม่ในช่วงครึ่งปีแรกของ 2021  เมนูยอดฮิตอาหารอีสานครองแชมป์คนสั่งกินกลางวัน-เย็น! ด้านเมนูที่คนไทยนิยมสั่งเดลิเวอรีมากินตลอดวันตั้งแต่เช้าจรดเย็น ชี้คนไทยติดฟู้ดเดลิเวอรี นิยมสั่งตลอดวัน เช้า-ดึก ในช่วงปีที่ผ่านมาคนไทยเริ่มนิยมสั่งอาหารแบบเดลิเวอรีมากขึ้นเพราะสะดวกสบาย สั่งได้ง่าย สั่งได้ทั้งวัน จะเห็นได้ว่าช่วงเวลา Peak Hours ที่คนนิยมสั่งอาหารจะเริ่มเช้าขึ้น คนจะเริ่มสั่งกันตั้งแต่ 9.00 จนถึง 13.00 น. ค่อยๆ ดรอปลงมาในช่วง 15.00 – 16.00 น. และเริ่มพีคขึ้นมาอีกครั้งในช่วงเย็น 17.00 – 18.00 น. โดยภาพรวมของปริมาณการสั่งเดลิเวอรียังคงมากกว่าในปี 2021 และความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนคือปี 2022 คนเริ่มสั่งอาหารดึกขึ้นเรื่อยๆ ไปจนถึงถึงตี 1 ตี 2 คาดว่าเพราะการผ่อนคลายมาตรการล็อคดาวน์ทำให้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตเป็นปกติ และการแข่งขันเกมส์กีฬาบางประเภทที่ออกอากาศในช่วงดึกก็อาจมีผลให้คนเลือกสั่งอาหารมารับประทานขณะรับชมด้วยเช่นกัน ช่วงระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาจะเห็นว่า ‘ฟู้ดเดลิเวอรี’ ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันคู่คนไทยไปแล้ว และคนไม่ได้เลือกสั่งแค่ช่วงมื้ออาหารเพียงอย่างเดียว แต่สั่งตลอดทั้งวันตั้งแต่เช้าจรดเย็นไปจนถึงช่วงดึก โดยข้อมูลเทรนด์ร้านอาหารจาก LINE MAN Wongnai จะช่วยให้ร้านอาหารสามารถปรับตัวเพื่อเตรียมรับมือและกำหนดทิศทางการทำธุรกิจได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

LINE MAN Wongnai

31 Oct 2022

อยากกินต้องได้กิน สั่งอาหารเดลิเวอรี่ผ่านเว็บ Wongnai ได้แล้ววันนี้

LINE MAN ผนึก Wongnai พัฒนาบริการใหม่สั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ Wongnai เพิ่มความสะดวกมากขึ้น ทั้งค้นหาร้านอาหารและสั่งได้ครบจบในที่เดียว ตอบโจทย์พนักงานออฟฟิศซึ่งนั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ปลดล็อคข้อจำกัดเดิมไม่ต้องเสียเวลาเข้าแอปฯ มั่นใจช่องทางใหม่กระตุ้นคนใช้บริการมากขึ้น Wongnai ก้าวไปอีกขั้นของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ร่วมมือกันพัฒนาบริการใหม่เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าสั่งซื้ออาหารจากร้านดังพร้อมใช้บริการส่งอาหารจาก LINE MAN ผ่านเว็บไซต์ได้อีกหนึ่งช่องทาง จากเดิมที่สั่งผ่านแอปพลิเคชั่นเพียงอย่างเดียว พร้อมเปิดให้บริการตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม 2562    ในช่วงที่ผ่านมาบริการ Delivery เข้ามาตอบโจทย์เรื่องความสะดวก และความปลอดภัยในการสั่งซื้ออาหาร ทำให้เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ส่วนในปีนี้จะมุ่งเน้นการใช้ข้อมูลสื่อสารกับผู้ใช้ในการสร้างแรงบันดาลใจให้ตามหาร้านอาหาร ซึ่งปัจจุบันกลุ่มที่ใช้บริการมากสุดจะอยู่ที่ประมาณ 8-10 ครั้งต่อเดือน พร้อมรับตลาด Food Delivery มีศักยภาพที่จะเติบโตหลายเท่าตัวในระยะเวลาอันใกล้ ด้วยปัจจัยหลายด้าน เช่น ระบบขนส่งสาธารณะยังไม่สะดวก ปัญหาการจราจรติดขัด และการขับรถไปเองก็มีปัญหาเรื่องที่จอดรถ โดยเฉพาะร้านอาหารที่เป็นสตรีทฟู้ด ที่ช่วยอำนวยความสะดวกและประหยัดเวลา รวมทั้งเรื่องโปรโมชั่นที่มีออกมาอย่างต่อเนื่อง แม้ผู้ใช้บริการต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้น แต่เชื่อว่ายังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก ซึ่งบริการใหม่นี้จะเพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้บริการมากขึ้น เพราะสามารถเลือกดูร้านอาหารและสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องเข้ามาที่แอปพลิเคชั่นอีกขั้นตอนหนึ่ง ซึ่งพนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่จะอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ ค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์กันอยู่แล้ว เมื่อสามารถสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ได้เลย จึงเป็นการตอบโจทย์พนักงานออฟฟิศได้เป็นอย่างดี ถือเป็นกลุ่มเป้าหมายของบริการใหม่ที่พัฒนาขึ้นมา ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปมาก โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่มีพฤติกรรม “อยากกินต้องได้กิน” มองอาหารเป็นเรื่องไลฟ์สไตล์ เป็นเรื่องแฟชั่น ต้องมีความแปลกใหม่ ซึ่งคนกลุ่มนี้ไม่ได้มองว่าทำงานเพื่อเก็บเงินไว้ใช้ตอนเกษียณ แต่ทำงานไปและใช้ชีวิตไปพร้อมกัน ทำให้บริการ Delivery มีประโยชน์ และสร้างความคุ้มค่าแม้ต้องจ่ายเงินเพิ่มในระดับหนึ่ง เพื่อให้ชีวิตสะดวกมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลา ดังนั้น สิ่งหนึ่งที่วางแผนไว้สำหรับบริการนี้คือ เมื่อเห็นสื่อของวงในแล้วจะมีการสั่งอาหารตามมาด้วย ส่วนการแข่งขันในตลาด Food Delivery ที่มีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ประกอบการรายใหม่มีเข้ามาสู่ตลาดมากขึ้นนั้น แน่นอนว่า ย่อมมีการใช้กลยุทธ์ด้านราคาเข้ามาแข่งขันแน่นอน ซึ่ง LINE MAN ก็พยายามทำราคาให้ดีที่สุด แต่การดำเนินธุรกิจต้องมีความยั่งยืน ทำให้ไม่สามารถลงไปเล่นสงครามราคาได้ อย่างไรก็ตาม ทั้ง LINE MAN และ Wongnai ก็มีโปรโมชั่นออกมาต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นให้มีการสั่งอาหารมากขึ้น ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคจะต้องระวังเรื่องโปรโมชั่นของแต่ละแบรนด์เหมือนกัน เพราะบางครั้งอาจลดค่าส่งอาหารแต่ไปเพิ่มราคาอาหาร แต่หากสั่งกับ LINE MAN มั่นใจได้ว่าเป็นราคาหน้า ร้านไม่มีบวกเพิ่มแน่นอน

LINE MAN Wongnai

5 Apr 2019