LMWN > News > Corporate > LINE MAN Wongnai Reveals Food Delivery Outpacing Growth, Expands Non-Food Businesses and Merchant Solutions for Long-Term Growth
LINE MAN Wongnai Reveals Food Delivery Outpacing Growth, Expands Non-Food Businesses and Merchant Solutions for Long-Term Growth
Corporate

LINE MAN Wongnai, Thailand’s leading on-demand and restaurant discovery platform, has reported that the food delivery service is growing faster than the industry as a whole. To solidify its position and become a national champion in the food delivery sector, the company plans to expand growth in provincial areas, venture into non-food services and merchant solutions.

LINE MAN’s gross merchandise value (GMV) has increased by 33%, surpassing market growth, as the company continues to expand growth for non-food services.

Yod Chinsupakul, CEO, LINE MAN Wongnai, stated that from January 2022 until April 2023, the company experienced a 33% increase in GMV. However, the food delivery market is expected to decline by 0.8-6.5% this year, reaching an estimated value of 81-86 billion baht according to KResearch. 

In 2022, the number of orders in Bangkok and surrounding areas rose by 25%, with a 27% increase in users. In provincial areas, the number of orders surged by 17%, accompanied by a 10% growth in users. To attract more customers and expand restaurant choices nationwide, LINE MAN plans to invest in marketing efforts. The platform has also introduced user-friendly features like Group Ordering, allowing users to place food orders together with friends and family, as well as LINE MAN Only, offering exclusive restaurants available only on the LINE MAN platform and a feature to collect top-up discount codes.

In addition, LINE MAN is expanding its on-demand services in non-food sectors such as MART, MESSENGER, and TAXI. In 2022, significant milestones included:

  • LINE MAN MESSENGER: Express delivery services for packages, documents, and invoicing across all 77 provinces with a fourfold increase in demand in provincial areas, and usage increased by 2X. Urban areas such as Bangkok Metropolitan, Pattaya, and Chiang Mai are the most frequently used service areas. LINE MAN also released a new ‘Pin For Me’ feature for recipients to pin the destinations by themselves, as well as the additional option to assign tasks to riders to help them submit invoicing documents, deliver documents, request signatures, or walk up the building.
  • LINE MAN MART: Ordering fresh food and groceries from over 50,000 stores, with a 1.6X increase in orders. Plans to expand to 11 leading hypermarket brands – including B2S, Betagro, BigC, Boots, Family Mart, Fascino, Gourmet Market, Matsumoto, OfficeMate, Pure, and Tops – covering over 2,000 branches nationwide.
  • LINE MAN TAXI: Enjoying continuous user demand, with a twofold growth rate in 2022. Utilizing platform strengths such as ease of use, standardization, meter-based fares, and low hailing fees. Furthermore, LINE MAN employs cutting-edge technology to boost taxi drivers’ productivity. Taxi jobs per day have increased by an average of 21% in the last three months.

Merchant Solutions is an important business group for LINE MAN Wongnai, focused on boosting revenue. One of its key offerings is Wongnai POS, a top-ranked restaurant management and sales delivery system in the POS market. With over 50,000 restaurant operators already using it, Wongnai POS is experiencing growth due to the renewed popularity of dining out. LINE MAN aims to further promote the adoption of technology in restaurant management by increasing the usage of Wongnai POS in dine-in restaurants nationwide. 

Environmental, social, and governance (ESG) considerations in business practices

In 2022, LINE MAN Wongnai introduced ESG guidelines to address various company-related issues. For instance, they developed a feature on the LINE MAN app to discourage users from accepting plastic cutlery, resulting in a reduction of over 3,286 tons of single-use plastic waste. Furthermore, they plan to add new features, like opting out of condiment packages, to further reduce plastic and food waste, with an expected reduction of over 5 tons of food and plastic waste per month.

The company is committed to enhancing the quality of life and career skills of its riders through training programs in collaboration with agencies like the Department of Skill Development. LINE MAN Wongnai also promotes diversity and inclusion, fostering a safe environment for individuals to express themselves and showcase their full potential. They support social welfare initiatives that aim for gender equality, including providing congratulatory money to same-sex married couples on par with opposite-sex couples, irrespective of the effective date of marriage equality laws in Thailand.

“Our goal today does not confine itself to the area of our success; we also include the achievements of everyone within our ecosystem, which defines sustainable success. We aspire to grow together, following the vision of ‘Help Thai People Live Better,’ with the objective of becoming a national champion that has a positive impact across all sectors and instills pride in Thai people from all walks of life,” Yod concluded.

News Release View More

อาหารอีสานครองแชมป์! ร้านอาหารโดนใจคนไทย

LINE MAN Wongnai เผยเทรนด์ฟู้ดเดลิเวอรีที่น่าจับตาในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา จากฐานข้อมูลร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยจำนวนกว่า 900,000 ร้านบนแอปพลิเคชัน Wongnai และผู้ใช้บริการเดลิเวอรีผ่าน LINE MAN ทั่วประเทศไทยกว่า 10 ล้านคน ร้าน Street Food ยืนหนึ่ง! เปิดใหม่ต่อเนื่องโตกว่าเดิมถึง 12% ช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา สถิติร้านอาหารประเภท Street food หรือ Food Stand ที่เปิดใหม่มีจำนวนเพิ่มขึ้น 1,203 ร้าน หรือคิดเป็น 12%* อันดับที่สองคือร้านปิ้งย่างที่เปิดเพิ่มเป็นจำนวน 672 ร้าน หรือคิดเป็น 7.10%* และตามมาด้วยร้านอาหารเกาหลีเปิดเพิ่มขึ้น 214 ร้าน หรือคิดเป็น 14.11%* ชี้ให้เห็นว่าเทรนด์ของร้านอาหารประเภทที่เหมาะกับการนั่งรับประทานที่ร้านอย่างอาหารแนวปิ้งย่างหรืออาหารเกาหลีเริ่มกลับมาแล้ว ในขณะที่จำนวนร้านอาหารเปิดใหม่ประเภทอาหารจานเดียว ก๋วยเตี๋ยว อาหารตามสั่ง และอาหารอีสาน ค่อนข้างอยู่ตัวและมีจำนวนน้อยลง *ข้อมูลเทียบจากจำนวนร้านเปิดใหม่ในช่วงครึ่งปีแรกของ 2021  เมนูยอดฮิตอาหารอีสานครองแชมป์คนสั่งกินกลางวัน-เย็น! ด้านเมนูที่คนไทยนิยมสั่งเดลิเวอรีมากินตลอดวันตั้งแต่เช้าจรดเย็น ชี้คนไทยติดฟู้ดเดลิเวอรี นิยมสั่งตลอดวัน เช้า-ดึก ในช่วงปีที่ผ่านมาคนไทยเริ่มนิยมสั่งอาหารแบบเดลิเวอรีมากขึ้นเพราะสะดวกสบาย สั่งได้ง่าย สั่งได้ทั้งวัน จะเห็นได้ว่าช่วงเวลา Peak Hours ที่คนนิยมสั่งอาหารจะเริ่มเช้าขึ้น คนจะเริ่มสั่งกันตั้งแต่ 9.00 จนถึง 13.00 น. ค่อยๆ ดรอปลงมาในช่วง 15.00 – 16.00 น. และเริ่มพีคขึ้นมาอีกครั้งในช่วงเย็น 17.00 – 18.00 น. โดยภาพรวมของปริมาณการสั่งเดลิเวอรียังคงมากกว่าในปี 2021 และความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนคือปี 2022 คนเริ่มสั่งอาหารดึกขึ้นเรื่อยๆ ไปจนถึงถึงตี 1 ตี 2 คาดว่าเพราะการผ่อนคลายมาตรการล็อคดาวน์ทำให้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตเป็นปกติ และการแข่งขันเกมส์กีฬาบางประเภทที่ออกอากาศในช่วงดึกก็อาจมีผลให้คนเลือกสั่งอาหารมารับประทานขณะรับชมด้วยเช่นกัน ช่วงระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาจะเห็นว่า ‘ฟู้ดเดลิเวอรี’ ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันคู่คนไทยไปแล้ว และคนไม่ได้เลือกสั่งแค่ช่วงมื้ออาหารเพียงอย่างเดียว แต่สั่งตลอดทั้งวันตั้งแต่เช้าจรดเย็นไปจนถึงช่วงดึก โดยข้อมูลเทรนด์ร้านอาหารจาก LINE MAN Wongnai จะช่วยให้ร้านอาหารสามารถปรับตัวเพื่อเตรียมรับมือและกำหนดทิศทางการทำธุรกิจได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

LINE MAN Wongnai

31 Oct 2022

LINE MAN Wongnai ผนึก กทม. เดินหน้าโครงการ “ร้านนี้ ไม่เทรวม” เฟส 2 สนับสนุนงบ – ดึงร้านในแพลตฟอร์มร่วมเปลี่ยนเมือง

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารของไทย จับมือ กรุงเทพมหานคร (กทม.) เผยความสำเร็จร้านอาหารกว่า 600 ร้านเข้าร่วมโครงการ “ร้านนี้ ไม่เทรวม” ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสนับสนุนการแยกขยะอินทรีย์จากต้นทาง โดยมุ่งลดค่าใช้จ่ายในการกำจัดขยะและส่งเสริมการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน พร้อมเดินหน้าขยายโครงการ ‘ร้านนี้ ไม่เทรวม’ สู่เฟสที่ 2 พร้อมสนับสนุนกทม. มอบผ้ากันเปื้อนและสติกเกอร์โครงการ “ร้านนี้ไม่เทรวม” มูลค่า 850,000 บาท เพื่อใช้เป็นเครื่องหมายแสดงถึงการมีส่วนร่วมในแนวทางการจัดการขยะอย่างเป็นระบบ โดยมี คุณพิชญาภา พฤตธนานนท์ รองประธานฝ่ายธุรกิจร้านอาหาร LINE MAN Wongnai, ดร.มาลียา โชติสกุลรัตน์  ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายสาธารณะและรัฐกิจสัมพันธ์ LINE MAN Wongnai และ คุณพงศ์วิชญ์ คงเจริญ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารองค์กร เป็นผู้มอบให้แก่ คุณพรพรหม ณ.ส. วิกิตเศรษฐ์  ที่ปรึกษาผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และผู้บริหารด้านความยั่งยืนกรุงเทพมหานคร ในงานแถลงข่าว โครงการ “ร้านนี้ ไม่เทรวม” เฟส 2 ณ สุราลัยฮอลล์ ไอคอนสยาม กรุงเทพฯ​ ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ  ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

25 Feb 2025

LINE MAN จับมือ Domino’s Pizza เดินเกมรุกทั่วไทย ผนึกกำลังเบอร์ 1 ขยายสาขา-จัดดีลเอ็กซ์คลูซีฟปั้นยอดโต

LINE MAN ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์อันดับ 1 ของไทย ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญกับ Domino’s Pizza แบรนด์พิซซ่าระดับโลก เดินเกมขยายสาขาใหม่กว่า 10 แห่ง ทั่วหัวเมืองหลักในไทย พร้อมให้บริการเดลิเวอรีแบบเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะบน LINE MAN เท่านั้น ในช่วงเปิดสาขา ตอกย้ำความแข็งแกร่งของทั้งสองแบรนด์ที่มุ่งมั่นยกระดับในการเสิร์ฟประสบการณ์ความอร่อยเข้าถึงทุกพื้นที่ พร้อมอัดโปรโมชันสุดคุ้มที่หาที่ไหนไม่ได้ ความร่วมมือครั้งนี้ไม่ใช่แค่การขยายตลาดของ Domino’s Pizza ไปยังต่างจังหวัด แต่ยังแสดงให้เห็นถึงพลังของพาร์ทเนอร์ชิประหว่างแบรนด์ระดับโลกกับหนึ่งในแพลตฟอร์มเดลิเวอรีที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศไทย ที่ให้บริการครอบคลุมใน 77 จังหวัดทั่วประเทศ มีผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคน และไรเดอร์อีกกว่า 100,000 คน เป็นแรงสำคัญทำให้ Domino’s Pizza สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai กล่าวว่า “LINE MAN ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มส่งอาหาร แต่คือ ‘พาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์’ ที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ได้อย่างเป็นรูปธรรม ในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์ของไทย เราไม่เพียงแค่ให้บริการที่ครอบคลุม แต่เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในการเชื่อมต่อผู้บริโภคให้กับ Domino’s Pizza ในการขยายธุรกิจไปยังพื้นที่ต่างๆ  และยังเป็นการช่วยยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมเดลิเวอรีไทยเป็นพาร์ทเนอร์เคียงข้างร้านอาหารอย่างยั่งยืนอีกด้วย”  นอกเหนือจากศักยภาพของ LINE MAN ในฐานะพาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์แล้ว Domino’s Pizza ยังเล็งเห็นถึงศักยภาพในการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตลาดพิซซ่าในไทยที่มีมูลค่ากว่า 11,000 ล้านบาท จากตลาดร้านอาหารขายด่วน (QSR) ของไทยปีละกว่า 47,000 ล้านบาท จึงเปิดเกมรุกเดินหน้าขยายสาขา ด้วยการร่วมมือกับ LINE MAN เพื่อยึดหัวหาดในทุกเมือง ไม่ว่าจะเป็นเมืองท่องเที่ยวหรือพื้นที่ที่กำลังเติบโต โดยคาดว่าความร่วมมือครั้งนี้จะช่วย ผลักดันยอดขายเติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่า 40% หรือคิดเป็นมูลค่าราว 150 ล้านบาท ภายในปีแรกของการเปิดให้บริการร่วมกัน  คุณศิรัตน์ รัตนไพฑูรย์ CEO บริษัท เอธธิคอล กูร์เมต์ จำกัด ผู้มีสิทธิบริหารและจัดจำหน่ายสินค้าภายใต้ Brand Domino’s Pizza ในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว กล่าวเพิ่มเติมว่า “การร่วมมือกันครั้งนี้ ถือเป็น Win-Win Situation อย่างแท้จริง LINE MAN คือพาร์ทเนอร์ที่ทำให้ Domino’s Pizza เข้าถึงผู้บริโภคในทำเลใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว สร้าง Brand ให้เป็นที่รู้จักอย่างมีประสิทธิภาพ บนพื้นฐานความร่วมมือที่ให้ประโยชน์กับทั้งสองฝ่าย ผมเชื่อว่าการร่วมมือครั้งนี้ จะสร้างบรรทัดฐานความร่วมมือแบบใหม่ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับร้านค้าที่อยู่ในช่วงขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เหมือนอย่าง Domino’s Pizza ในปัจจุบัน ให้สามารถเจาะเข้าถึงลูกค้าในทำเลใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”  ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการตอกย้ำว่า LINE MAN คือผู้นำเบอร์ 1 ในตลาดเดลิเวอรีอย่างแท้จริงด้วยความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และการใช้อินไซต์ในการพัฒนาดีลและแคมเปญเฉพาะพื้นที่ ซึ่งนับเป็นตัวเปิดที่สำคัญที่ทำให้ Domino’s Pizza สามารถรุกตลาดเดลิเวอรีในไทยได้อย่างมั่นใจพร้อมลงสนามแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดจากคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ทางยังพร้อมมอบดีลสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ และเข้าถึงผู้บริโภคในทุกมุมเมืองทั่วไทยอย่างแท้จริง ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ  ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

10 Apr 2025

LINE MAN ถกกระแสร้อน “คนละครึ่งพลัส” สเตียรอยด์เศรษฐกิจฐานรากกระตุ้นยอดจริงโต 5 เท่า เคาะ “คนละครึ่งเดลิเวอรี” เบอร์ 1 ต้องเลือก LINE MAN 3 พ.ย. นี้

โครงการ “คนละครึ่งพลัส” ถูกจับตามองในฐานะมาตรการสำคัญที่เป็นความหวังในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานราก ซึ่งไม่เพียงช่วยบรรเทาภาระค่าครองชีพของประชาชน แต่ยังสร้างโอกาสให้ร้านอาหารเล็กทั่วประเทศเข้าถึงผู้บริโภคและต่อยอดการเติบโตได้จริง LINE MAN ในฐานะเบอร์ 1 คนละครึ่งเดลิเวอรี่ จัดเวทีสนทนาโต๊ะกลม “ถกกระแสคนละครึ่งพลัส ความหวังร้านอาหารและปากท้องคนไทย” สะท้อนบทบาทของแพลตฟอร์ม พร้อมหยิบยกประเด็นจริงที่สังคมกำลังเผชิญ ทั้งความกังวลด้านภาษีและความหวังของผู้ประกอบการรายย่อยที่ต้องการเติบโตมากกว่าการเพียงอยู่รอ เพื่อผลักดันให้เกิดมาตรการสนับสนุนที่ต่อเนื่องเป็นระบบ และเหมาะสมกับร้านค้าทุกขนาด โดยมี “คนละครึ่ง” เป็นต้นแบบความร่วมมือที่พิสูจน์แล้วว่าควรได้รับการต่อยอดอย่างยั่งยืน ข้อมูลที่น่าสนใจจากเวทีสนทนาโต๊ะกลม ถกกระแสคนละครึ่งพลัส ความหวังร้านอาหารและปากท้องคนไทย คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai เปิดเผยข้อมูลสำคัญตอกย้ำ LINE MAN เบอร์ 1 คนละครึ่ง คุณฐนิวรรณ กุลมงคล นายกสมาคมภัตตาคารไทย ให้ความเห็นว่า คุณคุณาพงศ์ เตชวรประเสริฐ กูรูร้านอาหาร เจ้าของเพจขายดีไปด้วยกัน ชี้ คนละครึ่งคือโอกาสทองร้านอาหาร แนะร้านไม่ต้องกลัวภาษี แต่มองว่าเป็นโอกาสในการสร้างการเติบโต คุณธนันท์รัท เกื้อหนุน เจ้าของร้านตำยำยั่ว by โบตั๋น ตัวแทนร้านที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง ชวนร้านเล็กเพิ่มศักยภาพการแข่งขัน ดันยอดขายโตด้วยแพลตฟอร์มเดลิเวอรี เจ้เอ๋ คุณณัฐฐารินทร์ เจ้าหนี้คนดัง ตัวแทนประชาชนผู้ใช้คนละครึ่ง เผยถึงบรรยากาศความคึกคักจากการเปิดใช้คนละครึ่งวันแรก พร้อมเป็นตัวแทนส่งเสียงถึงภาครัฐ เดินหน้าให้ความรู้ภาษีประชาชน เตรียมพร้อมร้านค้าต้องรู้ 3 เรื่อง ก่อนเริ่มรับออเดอร์ ‘คนละครึ่ง พลัส’ กับ LINE MAN บน Wongnai Merchant App ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://www.lmwnmerchantcenter.com/half-half-manual-guide  สำหรับร้านอาหารที่สมัครเข้าร่วมโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ผ่าน LINE MAN ที่แอปถุงเงิน ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน เป็นต้นไป จะได้รับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ดังนี้ ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

31 Oct 2025