LMWN > News > Corporate > LINE MAN Wongnai Reveals Food Delivery Outpacing Growth, Expands Non-Food Businesses and Merchant Solutions for Long-Term Growth
LINE MAN Wongnai Reveals Food Delivery Outpacing Growth, Expands Non-Food Businesses and Merchant Solutions for Long-Term Growth
Corporate

LINE MAN Wongnai, Thailand’s leading on-demand and restaurant discovery platform, has reported that the food delivery service is growing faster than the industry as a whole. To solidify its position and become a national champion in the food delivery sector, the company plans to expand growth in provincial areas, venture into non-food services and merchant solutions.

LINE MAN’s gross merchandise value (GMV) has increased by 33%, surpassing market growth, as the company continues to expand growth for non-food services.

Yod Chinsupakul, CEO, LINE MAN Wongnai, stated that from January 2022 until April 2023, the company experienced a 33% increase in GMV. However, the food delivery market is expected to decline by 0.8-6.5% this year, reaching an estimated value of 81-86 billion baht according to KResearch. 

In 2022, the number of orders in Bangkok and surrounding areas rose by 25%, with a 27% increase in users. In provincial areas, the number of orders surged by 17%, accompanied by a 10% growth in users. To attract more customers and expand restaurant choices nationwide, LINE MAN plans to invest in marketing efforts. The platform has also introduced user-friendly features like Group Ordering, allowing users to place food orders together with friends and family, as well as LINE MAN Only, offering exclusive restaurants available only on the LINE MAN platform and a feature to collect top-up discount codes.

In addition, LINE MAN is expanding its on-demand services in non-food sectors such as MART, MESSENGER, and TAXI. In 2022, significant milestones included:

  • LINE MAN MESSENGER: Express delivery services for packages, documents, and invoicing across all 77 provinces with a fourfold increase in demand in provincial areas, and usage increased by 2X. Urban areas such as Bangkok Metropolitan, Pattaya, and Chiang Mai are the most frequently used service areas. LINE MAN also released a new ‘Pin For Me’ feature for recipients to pin the destinations by themselves, as well as the additional option to assign tasks to riders to help them submit invoicing documents, deliver documents, request signatures, or walk up the building.
  • LINE MAN MART: Ordering fresh food and groceries from over 50,000 stores, with a 1.6X increase in orders. Plans to expand to 11 leading hypermarket brands – including B2S, Betagro, BigC, Boots, Family Mart, Fascino, Gourmet Market, Matsumoto, OfficeMate, Pure, and Tops – covering over 2,000 branches nationwide.
  • LINE MAN TAXI: Enjoying continuous user demand, with a twofold growth rate in 2022. Utilizing platform strengths such as ease of use, standardization, meter-based fares, and low hailing fees. Furthermore, LINE MAN employs cutting-edge technology to boost taxi drivers’ productivity. Taxi jobs per day have increased by an average of 21% in the last three months.

Merchant Solutions is an important business group for LINE MAN Wongnai, focused on boosting revenue. One of its key offerings is Wongnai POS, a top-ranked restaurant management and sales delivery system in the POS market. With over 50,000 restaurant operators already using it, Wongnai POS is experiencing growth due to the renewed popularity of dining out. LINE MAN aims to further promote the adoption of technology in restaurant management by increasing the usage of Wongnai POS in dine-in restaurants nationwide. 

Environmental, social, and governance (ESG) considerations in business practices

In 2022, LINE MAN Wongnai introduced ESG guidelines to address various company-related issues. For instance, they developed a feature on the LINE MAN app to discourage users from accepting plastic cutlery, resulting in a reduction of over 3,286 tons of single-use plastic waste. Furthermore, they plan to add new features, like opting out of condiment packages, to further reduce plastic and food waste, with an expected reduction of over 5 tons of food and plastic waste per month.

The company is committed to enhancing the quality of life and career skills of its riders through training programs in collaboration with agencies like the Department of Skill Development. LINE MAN Wongnai also promotes diversity and inclusion, fostering a safe environment for individuals to express themselves and showcase their full potential. They support social welfare initiatives that aim for gender equality, including providing congratulatory money to same-sex married couples on par with opposite-sex couples, irrespective of the effective date of marriage equality laws in Thailand.

“Our goal today does not confine itself to the area of our success; we also include the achievements of everyone within our ecosystem, which defines sustainable success. We aspire to grow together, following the vision of ‘Help Thai People Live Better,’ with the objective of becoming a national champion that has a positive impact across all sectors and instills pride in Thai people from all walks of life,” Yod concluded.

News Release View More

LINE MAN Launches the “Foodieverse” campaign; Exploring the Universe of Food with 500,000 Restaurants

LINE MAN launches the biggest campaign “Foodieverse กินทะลุจักรวาล 500,000 ร้านอร่อย”, inviting Thai people to explore the Universe of Food with more than 500,000 restaurants all over Thailand. The 100 million baht campaign will give away a 100 baht discount for new users, and 50 baht off for existing users with 0 baht delivery fee. Mr. Xinming Zhao, COO & CPO,  On-Demand Services of LINE MAN Wongnai said, “Today food delivery has become a part of Thai people’s daily life, especially during the pandemic. Now we want to upgrade users’ experience to another level as the “Food Master” who deeply understands Thai users the most and brings happiness to every meal. The mega campaign “Foodieverse กินทะลุจักรวาล 500,000 ร้านอร่อย” aims to strengthen LINE MAN’s position as the food delivery app with the widest restaurant selections. LINE MAN has more than 500,000 restaurants in 77 cities nationwide, from large restaurant chains, award-winning restaurants, and popular restaurants to small shops in your neighborhood. Users can enjoy our special offers with more than 300,000 promotional deals every month with 0 baht delivery fee. “LINE MAN app also improves customization and personalization. We tackle the pain point; ‘What to eat today?’ With our latest app version, users can find the restaurants they want to eat easier. They can see restaurant categories by popularity, location, preference, etc. We also added popular menus at each time period and each location from users’ behavior. We found that since the latest update, incoming food orders have been increasing accordingly.”, said Mr. Xinming. Mr. Krit Baisirikun, VP of Marketing of LINE MAN Wongnai mentioned, “This is another mega campaign with over 100m Baht budget. We welcome users to the Foodieverse where they can explore the biggest-ever universe of eating in LINE MAN. In this Foodieverse, we categorize our 500,000 restaurant partners into 5 categories, which will be introduced by iconic foodie reviewers such as Lamsong – Hoy Salah, Ben – Chalatit Tantiwut, Wahncai – Akira Wongseng, and Baby Mojiko – Tanya Lertsintawanont. Stay tuned to see where they are taking us to through thematic advertising.” New users will get 100 baht off* by filling in the promo code “FOODIE100”. Existing users get 50 baht off* with the code “FOODIE50”, minimum order 100 baht at participating restaurants from today until 5 May. Enjoy the Foodieverse of 5 categories with as low as 0 baht delivery fee; Award-winning restaurants: 540 top restaurants from LINE MAN Wongnai Users’ Choice 2022, voted by local users. Favorite chain brands : your 8,000 favorite branded restaurants with a special promo code. “Very very good” restaurants: well-known restaurants with various selections from over 2,500 restaurants recommended by Wongnai users. Small shops nearby: small shops and street food restaurants nearby with low price delivery fee. Half-half restaurants: 70,000 restaurants that accept half-half government co-payment scheme  “We hope the Foodiverse campaign will double the number of orders, attract new users, and drive the usage of existing users. LINE MAN aspires to be Thailand’s go-to food delivery platform with the widest selection of menus, good promotions, and reasonable delivery fees. creating a spark joy in every meal for everyone.”, Mr. Xinming concluded.

LINE MAN Wongnai

5 Apr 2022

LINE MAN Wongnai คว้ารางวัล Digital Startup of the Year จาก Prime Minister’s Digital Awards 2022

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารของไทย นำโดยคุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร รับมอบรางวัล Digital Startup of the Year จาก Prime Minister’s Digital Awards 2022 โดยสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า รางวัลเชิดชูเกียรติที่มอบให้แก่ผู้ที่มีผลงานดีเด่นด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลของประเทศไทย ประจำปี 2565 ณ ทำเนียบรัฐบาล เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2566 โดย LINE MAN Wongnai เป็นแพลตฟอร์มไทยหนึ่งเดียวที่ได้รับรางวัล Digital Startup of the Year ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับสตาร์ตอัพที่มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถแก้ไขปัญหาในเชิงธุรกิจ อันก่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพชีวิตทางสังคม เศรษฐกิจ วัฒนธรรม และความเป็นอยู่ของประชาชน นับเป็นรางวัลที่เป็นการตอกย้ำศักยภาพการเป็นบริษัทเทคสตาร์ตอัพที่เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลภายใต้วิสัยทัศน์ “Help Thai People Live Better” ทั้งในด้านการให้บริการที่สะดวกแก่ผู้ใช้ เพิ่มช่องทางการขายให้กับร้านอาหาร ร้านค้า และผู้ประกอบการรายเล็ก (SME) รวมถึงการสร้างงานสร้างอาชีพให้แก่ไรเดอร์ทั่วประเทศ เป้าหมายต่อไปสำหรับ LINE MAN Wongnai คือการเป็น National Champion ที่สร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับทุกภาคส่วน และเดินหน้าสู่การ IPO ในประเทศไทยเพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้กับสตาร์ตอัพไทยรุ่นถัดไป

LINE MAN Wongnai

7 Feb 2023

LINE MAN ร่วมโครงการคนละครึ่ง เฟส 4

LINE MAN อัดแคมเปญ “คนละครึ่ง ลด 100 เทียมทาน” ลดเพิ่มอีกต่อ ช่วยค่าครองชีพผู้บริโภค – ดันรายได้ร้านอาหาร ย้ำตัวจริงคนละครึ่ง! LINE MAN ตัวจริงคนละครึ่ง เดินหน้าเข้าร่วมโครงการเฟส 4 อัดแคมเปญ “LINE MAN คนละครึ่ง ลด 100 เทียมทาน” ช่วยลดภาระค่าครองชีพให้ลูกค้าด้วยโค้ด “REALHALF” มอบส่วนลด 50% สูงสุด 100 บาท และโปรโมชันจาก 60,000 ร้านค้าทั่วไทย เริ่มแล้ววันนี้ถึง 14 กุมภาพันธ์ 2565 พร้อมดันยอดขายร้านอาหารสูงสุดกว่า 5 เท่า* ยืนยันระบบใช้งานง่าย ไรเดอร์ไม่ยกเลิกออร์เดอร์  คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai กล่าวว่า “จากความสำเร็จของ LINE MAN ที่รวบรวมร้านอาหารในโครงการคนละครึ่งเฟส 3 ไว้มากที่สุดกว่า 60,000 ร้าน จากร้านอาหารทั้งหมดที่ลงทะเบียนกับกระทรวงการคลังจำนวน 82,000 ร้าน ช่วยกระตุ้นยอดขายร้านอาหารเพิ่มมากขึ้นสูงสุด 5 เท่า พร้อมกับลดภาระค่าครองชีพของผู้บริโภค เป็นหนึ่งในเป้าหมายสำคัญที่เรามุ่งมั่นเสมอมาเพื่อที่จะพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดียิ่งขึ้น โดยคนละครึ่งเฟส 4 นี้ LINE MAN ยังคงสานต่อความตั้งใจผ่านการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับร้านอาหารรวมถึงผู้บริโภค พร้อมกับสนับสนุนนโยบายของกระทรวงการคลังต่อไป”    LINE MAN คนละครึ่ง ลด 100* เทียมทาน จาก 60,000 ร้านอาหารครอบคลุมทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ – 14 กุมภาพันธ์ 2565 สำหรับผู้ใช้สิทธิ์คนละครึ่งบน LINE MAN ใส่โค้ด “REALHALF” รับส่วนลด 50% สูงสุด 100 บาท เมื่อสั่งอาหารผ่านคนละครึ่ง โดยไม่มีกำหนดมูลค่าขั้นต่ำในการสั่งซื้อสินค้า (ได้รับสิทธิ์ 1 ครั้ง) ลูกค้าสามารถรับส่วนลดต่อที่ 1 จาก LINE MAN สูงสุด 100 บาท ซึ่งให้ใช้ได้ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ และส่วนลดต่อที่ 2 จากการใช้คนละครึ่ง “จากสถิติของลูกค้าจะมีการเลือกสั่งออร์เดอร์คนละครึ่ง มากกว่าออร์เดอร์ปกติถึง 2 เท่า โดยเราเชื่อว่าคนละครึ่งเฟส 4 นี้ จะช่วยสร้างโอกาสให้กับร้านอาหารทั้งที่เคยเข้าร่วมคนละครึ่งผ่านแอปฯ LINE MAN และร้านใหม่ที่ยังไม่เคยเข้าร่วม ซึ่งจะเป็นโอกาสให้ร้านอาหารเหล่านี้ได้ขยายฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น และเป็นผลดีต่อการทำการตลาดของร้านในอนาคต” คุณยอดสรุป  สำหรับร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งบน LINE MAN รายงานยอดขายเพิ่มขึ้นสูงสุด 5 เท่า (สถิติจากร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งเฟส 3) โดยมีจำนวนผู้ใช้ใหม่บน LINE MAN ที่เพิ่มขึ้นถึง 284%  ร้านอาหารที่เข้าร่วมคนละครึ่งเฟส 4 จะได้รับสิทธิประโยชน์เพื่อกระตุ้นยอดขายมากมาย อาทิ ปรับลดค่า GP ไม่เกิน 20% สำหรับออร์เดอร์ “คนละครึ่ง” สื่อโฆษณาออนไลน์บนแอปฯ และทุกช่องทางสื่อของ LINE MAN Wongnai ระบบคนละครึ่งบน LINE MAN ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องสแกน ไม่จำกัดระยะทาง และคนขับไม่ยกเลิกออร์เดอร์ หากสร้างโปรโมชันกับเมนูคนละครึ่ง รับพื้นที่สื่อบนหน้าแอปฯ เพิ่มเติม มูลค่าถึง 200,000 บาท ร้านอาหารที่เคยเข้าร่วมเฟส 3 กับ LINE MAN แล้วเพียงกดปุ่มยืนยันบนแอปฯ ถุงเงินก็สามารถรับออร์เดอร์คนละครึ่งต่อได้เลย และสำหรับร้านอาหารที่ไม่เคยเข้าร่วมคนละครึ่งกับ LINE MAN สามารถเข้าร่วมขายคนละครึ่งได้ที่แอปฯ ถุงเงิน ตั้งแต่วันนี้จนกว่าจะสิ้นสุดโครงการคนละครึ่ง เฟส 4  *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

LINE MAN Wongnai

1 Feb 2022

LINE MAN ขึ้นอันดับ 1 ลงทะเบียนร้านคนละครึ่งวันแรก! กวาดกว่า 3 หมื่นร้านทั่วไทย 

LINE MAN ตอกย้ำภาพผู้นำแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีของไทย ขึ้นแท่นอันดับ 1 ฟู้ดเดลิเวอรีในโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ด้วยจำนวนร้านอาหารลงทะเบียนเข้าร่วมกับ LINE MAN วันแรกกว่า 32,990 ร้านค้า (ข้อมูล ณ วันที่ 4 พ.ย. เวลา 01.00 น.) สอดคล้องกับรายงานของกระทรงการคลัง ณ วันที่ 3 พ.ย. เวลา 14.00 น ที่ระบุว่า มีร้านค้าเข้าร่วมฟู้ดเดลิเวอรี ลงทะเบียนแล้ว 40,722 ราย โดยร้านค้าที่สมัครเข้าร่วมกับ LINE MAN มีจำนวน 22,831 ร้านค้า ซึ่งถือเป็นอันดับ 1 จากทุกแพลตฟอร์ม ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการร้านอาหารทั่วประเทศที่เลือก LINE MAN เป็นพาร์ทเนอร์หลักในการเข้าร่วมโครงการคนละครึ่งพลัส เพื่อขยายฐานลูกค้าและสร้างยอดขายในช่วงเศรษฐกิจฟื้นตัว และมอบสิทธิประโยชน์ครบทุกมิติให้ร้านค้าได้เติบโตอย่างคุ้มค่า อาทิ อัตราค่าธรรมเนียมพิเศษ (GP) เพียง 7% สำหรับร้านค้าที่ลงทะเบียนวันแรก (3 พ.ย. 68) และ 9% ตลอดระยะเวลาโครงการ พร้อมสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย  นอกจากนี้ LINE MAN ทุ่มงบกว่า 300 ล้านบาท เตรียมอัดแคมเปญโปรโมชันครั้งใหญ่วันที่ 7 พ.ย. 68 เพื่อดึงผู้ใช้สิทธิคนละครึ่งเข้าสู่แพลตฟอร์มเดลิเวอรีมากที่สุดในตลาด ยกระดับประสบการณ์สั่งอาหารออนไลน์ให้คุ้มค่าและเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น พร้อมเดินหน้าเป็นกำลังสำคัญในการช่วยเหลือร้านอาหารไทยและผู้บริโภคให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโครงการคนละครึ่งพลัส ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

4 Nov 2025