LMWN > News > Corporate > LINE MAN Wongnai ชู “ACTTention” กลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ เปลี่ยนทุกความสนใจเป็นยอดขาย
LINE MAN Wongnai ชู “ACTTention” กลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ เปลี่ยนทุกความสนใจเป็นยอดขาย
Corporate LINE MAN Services

LINE MAN Wongnai แพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารอันดับหนึ่งของไทย เปิดกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ ภายใต้แนวคิด “ACTTention” เปลี่ยนความสนใจ Attention ของผู้บริโภคให้กลายเป็น Action ที่วัดผลได้ ปิดการขายได้ไว ชูจุดแข็งการเป็นแพลตฟอร์ม Full-Funnel Marketing ครบวงจรทั้งออฟไลน์และออนไลน์

ภายในงาน LINE MAN Wongnai Presents DAAT DAY 2025 งานสัมมนาใหญ่แห่งปีที่รวบรวมผู้เชี่ยวชาญวงการดิจิทัล จัดโดยสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ The Digital Advertising Association of Thailand (DAAT) ภายใต้ธีม The Future of Attention ดร.วีระพงศ์ โก Managing Director ฝ่าย On-demand Service จาก LINE MAN Wongnai ได้นำมุมมองการตลาดยุคดิจิทัลในหัวข้อ “ACTTention: Turn Attention into Action” ตอกย้ำว่า LINE MAN Wongnai ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มสั่งอาหาร แต่เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์คนไทย ครอบคลุม Customer Journey ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เชื่อมต่อผู้ใช้ ไรเดอร์ ร้านค้า และเปิดให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงฐานลูกค้ากว่า 10 ล้านคน 

โฆษณาล้นตลาด ดึงช่วงความสนใจผู้บริโภคเหลือ 8 วิ  

ดร.วีระพงศ์ โก Managing Director ฝ่าย On-demand Service จาก LINE MAN Wongnai กล่าวว่า “LINE MAN Wongnai ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นแพลตฟอร์มสั่งอาหาร ภารกิจของเราคือต้องการ Digitalize ประเทศไทย ด้วยการสร้างเครื่องมือดิจิทัลเพื่อสนับสนุน SME ไทยให้เติบโต พร้อมเชื่อมโยงผู้บริโภคให้เข้าถึงร้านค้าและพาร์ทเนอร์บนอีโคซิสเต็มที่ครบวงจร เพื่อรับมือความสนใจของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก

ปัจจุบันผู้บริโภคมีความซับซ้อนในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น ข้อมูลจาก Microsoft Attention Span Research ระบุว่าช่วงความสนใจของผู้บริโภคสั้นลงเหลือเพียง 8 วินาที รวมทั้งยังถูกถาโถมด้วยโฆษณาปริมาณมหาศาลมากกว่า 5,000 ครั้งต่อวัน เพิ่มขึ้นจากเดิมถึง 4 เท่า คอนเทนต์จากแบรนด์ต่าง ๆ จึงถูกกลืนหายไปได้ง่าย”


พลิกเกมการตลาดด้วย “ACTTention”  จับใจคนทุกโมเมนต์

เพื่อรับมือกับโจทย์ท้าทายนี้ LINE MAN Wongnai ชูแนวคิด “ACTTention” ที่เกิดจาก ACT + Attention ผ่าน 3 ขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างแคมเปญโดนใจและกระตุ้นการซื้อได้ทันที

  • (A) Attract ดึงดูดความสนใจในจังหวะที่ใช่ เน้นไปที่ผู้บริโภคที่มีความตั้งใจซื้อสูง หรือ High-Intent Audience ด้วยคอนเทนต์และโฆษณาที่สร้างอิมแพค จะช่วยให้ได้ Conversion Rate ที่สูงกว่าการกำหนดเป้าหมายแบบวงกว้างถึง 2-3 เท่า ช่วยลดต้นทุนได้มากถึง 60% ปิดการขายเร็วขึ้นถึง 40% และวัดผลได้ทันที ซึ่งเป็นจุดแข็งในแบบโซลูชันของ LINE MAN Wongnai โดย 85% ของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE MAN มีความตั้งใจสั่งอาหารจริง และกว่า 90% ของคนที่เข้ามาในหน้าร้านค้าบนแอปฯ จะถูกเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อสำเร็จ
  • (C) Connect เชื่อมต่อทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์ โดย LINE MAN Wongnai มีดิจิทัลโซลูชันทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่อยู่กับผู้บริโภคตลอดทั้งวัน ตั้งแต่สั่งอาหาร สั่งของ เดินทาง และกลับมารีวิวร้านอาหารในโลกออนไลน์ อีกทั้ง LINE MAN Wongnai ยังเป็นรายแรกในวงการ Food & Beverage ของไทยที่ร่วมงานกับ Meta ใช้ระบบโฆษณา CPAS  มาเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียเพื่อวัดผลได้แม่นยำ นำข้อมูลมา Retargeting หรือโฆษณาติดตามคนที่เคยสนใจ เพื่อมอบเมนูและบริการที่ตรงใจ จนปิดออเดอร์ได้เพิ่มกว่า 50% 
  • (T) Trigger กระตุ้นให้เกิด Action ที่วัดผลได้จริง ด้วยการใช้สิ่งจูงใจที่ผู้บริโภคชื่นชอบ เช่น โปรโมชั่น ส่วนลด ผสานระบบการสั่งซื้อที่สะดวก ง่าย ช่วยให้ตัดสินใจได้เร็ว ต่อยอดประสบการณ์ออนไลน์สู่ออฟไลน์ได้ผ่านโซลูชันอย่าง Pick & Go และ Dine-in รวมทั้ง POS และนำข้อมูลที่ได้จากระบบเหล่านี้ไปใช้ให้มีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้หัวข้อ “ACTTention: Turn Attention into Action” ยังได้ ดร.นที ศรีสมถวิล Coca-Cola Brand Lead, Thailand  มาร่วมแบ่งปันมุมมองการตลาดภายใต้แนวคิด “เปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็น Action” โดยชี้ว่าหัวใจสำคัญคือการทำให้แบรนด์ปรากฏอยู่ในทุกช่วงของกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค พร้อมสะท้อนให้เห็นว่าแบรนด์ควรมีความเข้าใจอย่างแท้จริง เสริมด้วยการประยุกต์จิตวิทยาการตลาด เช่น การสร้างเงื่อนไขจำนวนจำกัดหรือเวลาจำกัดเพื่อเร่งเร้าให้เกิดการตัดสินใจ รวมทั้งการใช้ Social Proof อย่างเรตติ้งและรีวิวเพิ่มความน่าเชื่อถือ และสุดท้ายคือการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันที ผ่านการวางแบรนด์ให้อยู่คู่กับลูกค้าในทุกช่วงเวลา

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ
ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

News Release View More

LINE MAN เปิดตัว “FOODIES G.Y.M.” ยิมของนักกิน ครั้งแรกในไทย! ที่ EMSPHERE at EM DISTRICT 

LINE MAN สร้างประสบการณ์สุดแปลกใหม่ให้เหล่าฟู้ดดี้และสายเฮลตี้ได้มาพบกันใน “FOODIES G.Y.M. (Go Yummy Market)” Presented by LINE MAN Wongnai Users’ Choice สายกิน สายเฮลตี้ และสายโซเชียลห้ามพลาดงาน Food Festival รูปแบบใหม่ที่จะเนรมิตพื้นที่ใจกลาง EMSPHERE ให้กลายเป็น “ยิมของนักกิน” ระหว่างวันที่ 7-9 มีนาคม 2568  ออกกำลังกินให้สุดกับ “14 ร้านอร่อยรีวิวดีการันตีรางวัล LINE MAN Wongnai Users’ Choice” ที่ต้องมาลอง! งานนี้คัดมาให้เฉพาะร้านที่สายกินตัวจริงต้องโดน ขนเมนูเด็ดมาเสิร์ฟให้ได้อร่อยกันแบบเต็มแม็กซ์ ไม่ว่าจะเป็น Bonnana เค้กกล้วยหอมชีสพรีเมียมที่ต้องลอง, เปลว ก๋วยเตี๋ยวต้มยำรสแซ่บซี้ดถึงใจ, ครัวบ้านพี่เอ ร้านดังจาก พี่เอ ศุภชัย ที่อร่อยทุกเมนู, Seven Suns มัทฉะรสเข้มข้นที่จริงใจ, NANA Coffee Roaster กาแฟสาย Specialty ชื่อดัง, HOLIDAY PASTRY ขนมหวานหลายสไตล์ให้เลือกกิน, PLANTIFUL สายรักสุขภาพต้องจัด Plant-based สมูธตี้สุดเฮลตี้, The Summer Coffee Company จะกาแฟหรือครัวซองค์ก็อร่อยเกินห้ามใจ, KENNY’S พิซซ่าแป้งนุ่มที่ลองแล้วจะติดใจ, Pasta Chula พาสต้าและแฮมเบิร์กสุดฟิน, เนื้อเหนือ NEUA.NEUR.BKK อาหารเหนือต้นตำรับ รสชาติถึงใจ, Charlee & Friends สารพัดเมนูโกโก้สุดเข้มข้น, Have a FOOD Day ขนมปังและเบเกอรี่อบสดใหม่ทุกวัน, Roller Toasters โทสต์กรอบไส้ทะลัก ร้านดังจากบรรทัดทอง สายโซเชียลต้องแวะเช็คอิน “ยิมของนักกิน” Eatallation สุดปัง! บอกเลยว่างานนี้ไม่ได้มีแค่ของอร่อยเท่านั้น แต่ยังยกระดับความสนุกไปอีกขั้นด้วยครีเอทีฟแลนด์มาร์กที่ไม่เหมือนใคร สร้าง “ยิมของนักกิน” ด้วยการผสมผสานอุปกรณ์ออกกำลังกายเข้ากับเมนูของกินที่คุ้นเคย เช่น Barbell Donut, Locker Eatallation,  Tennis Waffle Court, Baguette Bowling, Basketball Sundae และ Photo Booth ให้เช็คอินว่ามาถึง “FOODIES G.Y.M.” แล้วและยังมีเกมสนุก ๆ ให้ลุ้นรับรางวัลพิเศษจาก LINE MANไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมกีฬาง่าย ๆ ในงานเพียงนำใบเสร็จจากร้านใน EMSPHERE, EMPORIUM และ EMQUARTIER  หรือร้านค้าในงาน มาร่วมเล่น และลุ้นรับของรางวัลหรือคูปองส่วนลดแบบจัดเต็ม หรือถ่ายรูปกับ Eatallation บน BTS พร้อมพงษ์  สายจิ้นต้องกรี๊ด “ปอนด์-ภูวินทร์ และ Love Sick” ตบเท้ามาเสิร์ฟทั้งความอร่อยและโมเมนต์สุดฟิน LINE MAN จัดให้แบบพิเศษสุด! พาคู่จิ้นสุดฮอต “ปอนด์-ภูวินทร์” มาแจกความสดใส ในวันที่ 7 มีนาคม ทำให้บรรยากาศงานลุกเป็นไฟ เพราะแฟนคลับมากันแน่นจน EMSPHERE แทบแตก! นอกจากนั้นยังมี ก๊วน Love Sick 2024 ที่เตรียมมาป่วนและแจกความสนุกให้ชาวมัมหมีกรี๊ดกันต่อ ในวันที่ 8 มีนาคม งานนี้บอกเลยว่า “ใจบาง” กันทั้งงาน! นอกจากนี้ LINE MAN ยังมอบโค้ดส่วนลดสำหรับช่วงวันงาน 7-9 มีนาคม 2568 ให้แบบจัดเต็มถึงใจ เมื่อสั่งอาหารจากร้านอาหารใน EM DISTRICT หรือ 14 ร้านในงานผ่านแอปฯ แบบ Pick & Go ใส่โค้ด “EMPICK” เพื่อรับส่วนลด 25% ลดสูงสุด 50 บาท เมื่อมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ 70 บาท* หรือสั่ง Food Delivery ใส่โค้ด “EMFOODGYM” รับส่วนลด  20% ลดสูงสุด 100 บาท เมื่อมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ 400 บาท*  แจกต่อเนื่อง! ส่วนลดจาก LINE MAN ตลอดเดือนมีนาคม สำหรับชาว EM DISTRICT อย่าพลาด! มาร่วมออกกำลังกินไปพร้อมกันในงาน “FOODIES G.Y.M.” (Go Yummy Market) Presented by LINE MAN Wongnai Users’ Choice ที่ EM Market Hall ชั้น G  ศูนย์การค้า EMSPHERE ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/linemanth/ *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ  ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

10 Mar 2025

LINE MAN เปิดบริการ MESSENGER ครบ 77 จังหวัดทั่วไทยเป็นเจ้าแรก ชูส่งด่วน-ส่งถูก พร้อมออกแพ็คเกจส่วนลดสุดคุ้ม

LINE MAN เดินหน้าขยายพื้นที่ให้บริการ MESSENGER ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วไทยเป็นเจ้าแรก ไม่ว่าจะเป็นบริการส่งของแบบเร่งด่วน ส่งเอกสาร หรือวางบิล ก็สามารถกดเรียกง่ายๆ ได้ทุกเมื่อ ผ่านแอปพลิเคชัน LINE MAN สะดวกเหมือนมีแมสเซนเจอร์ส่วนตัวคอยให้บริการ ด้วยค่าส่งถูกจัดประหยัดสุดเมื่อซื้อแพ็คเกจส่วนลดคุ้มค่า ซื้อครั้งเดียวใช้ได้ทั่วประเทศ ข้อมูลจาก LINE MAN เกี่ยวกับบริการ “MESSENGER” ระบุว่ายอดออเดอร์บริการ LINE MAN MESSENGER เติบโตขึ้นจากเมื่อต้นปี 2564 ถึง 175% และคาดว่ายังสามารถเติบโตได้อีกอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ LINE MAN เดินหน้าเจาะตลาดทั่วประเทศไทย เปิดให้บริการ LINE MAN MESSENGER ในพื้นที่ต่างจังหวัดเพิ่มเติม ครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดเป็นเจ้าแรก ตอกย้ำการเป็นผู้บุกเบิกด้านการให้บริการที่ครอบคลุม อำนวยความสะดวก และยกระดับการใช้ชีวิตของคนไทย ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์บริษัทฯ Help Thai People Live Better สำหรับบริการ “MESSENGER” บนแอปพลิเคชัน LINE MAN เป็นบริการช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งานด้านต่างๆ อาทิ การส่งของหรือเอกสารด่วน รวมถึงบริการวางบิล ที่สามารถเรียกใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องจองล่วงหน้า ส่งไว มั่นใจถึงมือคนรับ ในราคาประหยัดเริ่มต้นระหว่าง 19-33 บาท ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ ล่าสุด LINE MAN MESSENGER ได้จัดเต็มส่วนลดแพ็คเกจสุดคุ้มเอาใจเหล่าพ่อค้าแม่ค้านักขายและคนทั่วไปที่ต้องใช้บริการส่งของด่วนบ่อยๆ ด้วยแพ็คเกจที่มีให้เลือกตั้งแต่ไซส์เล็กจนถึงใหญ่ จ่ายครั้งเดียวใช้งานได้ทั่วประเทศ Size S: จ่าย 100 บาท ได้ 250 บาท เป็นส่วนลดค่าส่ง 50 บาท จำนวน 5 ครั้ง Size M: จ่าย 200 บาท ได้ 500 บาท เป็นส่วนลดค่าส่ง 50 บาท จำนวน 10 ครั้ง Size L: จ่าย 525 บาท ได้ 1,250 บาท เป็นส่วนลดค่าส่ง 50 บาท จำนวน 25 ครั้ง Size XL: จ่าย 800 บาท ได้ 2,250 บาท เป็นส่วนลดค่าส่ง 50 บาท จำนวน 45 ครั้ง สามารถซื้อแพ็กเกจสุดคุ้มได้ที่ https://lineman.onelink.me/1N3T/3t31uwa8พิเศษ! สำหรับลูกค้าใหม่รับทันทีส่วนลด 50%* สูงสุด 25 บาท เมื่อใส่โค้ด NEWSEND สมัครใช้บริการ LINE MAN MESSENGER พร้อมรับโค้ดส่วนลดได้ที่ https://lineman.onelink.me/1N3T/ycnltqtb (*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)

LINE MAN Wongnai

22 Jun 2022

LINE MAN MART หนุนรัฐ ชวนคนไทยลดหย่อนภาษีโครงการ Easy E-Receipt สูงสุด 50,000 บาท ตั้งแต่วันนี้ – 15 กุมภาพันธ์นี้

ต้อนรับศักราชใหม่ปี 2567 LINE MAN MART สนับสนุนมาตรการรัฐ ชวนคนไทยช้อปสินค้าลดหย่อนภาษีในโครงการ Easy E-Receipt โอกาสดีที่ไม่ควรพลาด สั่งง่ายได้ทั้งช้อป ได้ทั้งของ พร้อมหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาประจำปี 2567 สูงสุดถึง 50,000 บาท เพียงสั่งสินค้าจากร้านค้าดังที่ร่วมรายการกว่า 721 แห่ง ผ่าน LINE MAN MART พร้อมรับส่วนลดเพิ่มอีก 10% สูงสุด 150 บาท* ตั้งแต่วันนี้ ถึง 15 กุมภาพันธ์ 2567 โดยสามารถเลือกช้อปสินค้าจากร้านค้าดัง ได้แก่ Tops, Tops daily, Gourmet Market, OfficeMate, B2S, HomePro และ BigC Hyper สาขาที่ร่วมรายการกว่า 721 สาขา* ในพื้นที่บริการ 10 จังหวัด อาทิ กรุงเทพและปริมณฑล, ชลบุรี, ระยอง, อยุธยา, เชียงใหม่ ตั้งแต่วันนี้ – 15 กุมภาพันธ์ 2567 ซึ่งทุกการสั่งซื้อสามารถเลือกกดรับ Easy E-Receipt เพียงกรอกข้อมูลบน LINE MAN ขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบ e-Tax invoice หรือ e-Receipt ได้อย่างง่ายดาย “โครงการ Easy E-Receipt” บน LINE MAN MART ถือเป็นก้าวสำคัญในการต่อยอดกระแสตอบรับที่ดีจากโครงการช้อปดีมีคืนลดหย่อนภาษีปี 2566 ที่ผ่านมา โดยการสนับสนุนโครงการภาครัฐครั้งนี้ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน พร้อมอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ไม่พลาดการได้รับสิทธิลดหย่อนภาษี นอกจากนี้ยังมอบส่วนลดพิเศษให้กับผู้ใช้เพียงกรอกโค้ด “EASYTAX” รับส่วนลด 10% สูงสุด 150 บาท เมื่อสั่งขั้นต่ำ 600 บาท**  สำหรับผู้สนใจใช้สิทธิลดหย่อนภาษีในโครงการ Easy E-Receipt ผ่านการซื้อสินค้าบน LINE MAN MART และสามารถดูวิธีสั่งซื้อและการกรอกข้อมูลเพื่อขอรับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมสั่งซื้อสินค้าเพื่อใช้ลดหย่อนภาษีปี 2567 ได้แล้ววันนี้ทาง LINE MAN MART หรือ https://lineman.onelink.me/1N3T/x9lbar52 *เฉพาะร้านค้าที่เข้าร่วมรายการ **เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ   ฝ่ายสื่อสารองค์กร LINE MAN Wongnai: [email protected]

LINE MAN Wongnai

3 Jan 2024

อยากกินต้องได้กิน สั่งอาหารเดลิเวอรี่ผ่านเว็บ Wongnai ได้แล้ววันนี้

LINE MAN ผนึก Wongnai พัฒนาบริการใหม่สั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ Wongnai เพิ่มความสะดวกมากขึ้น ทั้งค้นหาร้านอาหารและสั่งได้ครบจบในที่เดียว ตอบโจทย์พนักงานออฟฟิศซึ่งนั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ปลดล็อคข้อจำกัดเดิมไม่ต้องเสียเวลาเข้าแอปฯ มั่นใจช่องทางใหม่กระตุ้นคนใช้บริการมากขึ้น Wongnai ก้าวไปอีกขั้นของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ร่วมมือกันพัฒนาบริการใหม่เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าสั่งซื้ออาหารจากร้านดังพร้อมใช้บริการส่งอาหารจาก LINE MAN ผ่านเว็บไซต์ได้อีกหนึ่งช่องทาง จากเดิมที่สั่งผ่านแอปพลิเคชั่นเพียงอย่างเดียว พร้อมเปิดให้บริการตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม 2562    ในช่วงที่ผ่านมาบริการ Delivery เข้ามาตอบโจทย์เรื่องความสะดวก และความปลอดภัยในการสั่งซื้ออาหาร ทำให้เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ส่วนในปีนี้จะมุ่งเน้นการใช้ข้อมูลสื่อสารกับผู้ใช้ในการสร้างแรงบันดาลใจให้ตามหาร้านอาหาร ซึ่งปัจจุบันกลุ่มที่ใช้บริการมากสุดจะอยู่ที่ประมาณ 8-10 ครั้งต่อเดือน พร้อมรับตลาด Food Delivery มีศักยภาพที่จะเติบโตหลายเท่าตัวในระยะเวลาอันใกล้ ด้วยปัจจัยหลายด้าน เช่น ระบบขนส่งสาธารณะยังไม่สะดวก ปัญหาการจราจรติดขัด และการขับรถไปเองก็มีปัญหาเรื่องที่จอดรถ โดยเฉพาะร้านอาหารที่เป็นสตรีทฟู้ด ที่ช่วยอำนวยความสะดวกและประหยัดเวลา รวมทั้งเรื่องโปรโมชั่นที่มีออกมาอย่างต่อเนื่อง แม้ผู้ใช้บริการต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้น แต่เชื่อว่ายังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก ซึ่งบริการใหม่นี้จะเพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้บริการมากขึ้น เพราะสามารถเลือกดูร้านอาหารและสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องเข้ามาที่แอปพลิเคชั่นอีกขั้นตอนหนึ่ง ซึ่งพนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่จะอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ ค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์กันอยู่แล้ว เมื่อสามารถสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ได้เลย จึงเป็นการตอบโจทย์พนักงานออฟฟิศได้เป็นอย่างดี ถือเป็นกลุ่มเป้าหมายของบริการใหม่ที่พัฒนาขึ้นมา ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปมาก โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่มีพฤติกรรม “อยากกินต้องได้กิน” มองอาหารเป็นเรื่องไลฟ์สไตล์ เป็นเรื่องแฟชั่น ต้องมีความแปลกใหม่ ซึ่งคนกลุ่มนี้ไม่ได้มองว่าทำงานเพื่อเก็บเงินไว้ใช้ตอนเกษียณ แต่ทำงานไปและใช้ชีวิตไปพร้อมกัน ทำให้บริการ Delivery มีประโยชน์ และสร้างความคุ้มค่าแม้ต้องจ่ายเงินเพิ่มในระดับหนึ่ง เพื่อให้ชีวิตสะดวกมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลา ดังนั้น สิ่งหนึ่งที่วางแผนไว้สำหรับบริการนี้คือ เมื่อเห็นสื่อของวงในแล้วจะมีการสั่งอาหารตามมาด้วย ส่วนการแข่งขันในตลาด Food Delivery ที่มีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ประกอบการรายใหม่มีเข้ามาสู่ตลาดมากขึ้นนั้น แน่นอนว่า ย่อมมีการใช้กลยุทธ์ด้านราคาเข้ามาแข่งขันแน่นอน ซึ่ง LINE MAN ก็พยายามทำราคาให้ดีที่สุด แต่การดำเนินธุรกิจต้องมีความยั่งยืน ทำให้ไม่สามารถลงไปเล่นสงครามราคาได้ อย่างไรก็ตาม ทั้ง LINE MAN และ Wongnai ก็มีโปรโมชั่นออกมาต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นให้มีการสั่งอาหารมากขึ้น ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคจะต้องระวังเรื่องโปรโมชั่นของแต่ละแบรนด์เหมือนกัน เพราะบางครั้งอาจลดค่าส่งอาหารแต่ไปเพิ่มราคาอาหาร แต่หากสั่งกับ LINE MAN มั่นใจได้ว่าเป็นราคาหน้า ร้านไม่มีบวกเพิ่มแน่นอน

LINE MAN Wongnai

5 Apr 2019