LMWN > News > Corporate > LINE MAN Wongnai เผยฟู้ดเดลิเวอรีโตสวนตลาด รุกขยายธุรกิจ Non-Food และ Merchant Solutions ผลักดันการเติบโตระยะยาว
LINE MAN Wongnai เผยฟู้ดเดลิเวอรีโตสวนตลาด รุกขยายธุรกิจ Non-Food และ Merchant Solutions ผลักดันการเติบโตระยะยาว
Corporate

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารของไทยเผยธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีโตสวนตลาด เร่งโตเพิ่มในพื้นที่ต่างจังหวัด ลุยขยายธุรกิจ Non-food และ Merchant Solutions เสริมแกร่งสู่เป้าหมาย National Champion 

LINE MAN เผยมูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) โต 33% สวนตลาด ลุยขยายการเติบโตธุรกิจ Non-Food

คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีของ LINE MAN ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 จนถึงเมษายน 2566 มีมูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) เติบโตขึ้น 33% ในขณะที่ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีในปีนี้คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าประมาณ 8.1-8.6 หมื่นล้านบาท หรือลดลงราว 0.8-6.5% จากการประเมินของศูนย์วิจัยกสิกรไทย

หากพิจารณาตามพื้นที่ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 จนถึงเมษายน 2566 พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลมีจำนวนออร์เดอร์เติบโตขึ้น 25% จำนวนผู้ใช้งานเติบโตขึ้น 27% ในขณะที่พื้นที่ต่างจังหวัดมีจำนวนออร์เดอร์เติบโตถึง 17% และจำนวนผู้ใช้งานเติบโตขึ้น 10% จึงเตรียมวางแผนทุ่มงบการตลาดเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานและเพิ่มตัวเลือกร้านอาหารทั่วประเทศไทยให้มากขึ้น LINE MAN ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า เช่น ฟีเจอร์สั่งอาหารเป็นกลุ่ม เพิ่มความสะดวกแก่ผู้ใช้งานให้สามารถสั่งอาหารพร้อมกันกับเพื่อนหรือครอบครัวได้ในออร์เดอร์เดียว รวมถึงฟีเจอร์ LINE MAN Only รวบรวมร้านที่สั่งได้เฉพาะบน LINE MAN และฟีเจอร์เก็บโค้ดลดเพิ่ม 

นอกจากนี้ LINE MAN ยังเร่งขยายการเติบโตของบริการออนดีมานด์ในกลุ่ม Non-food ได้แก่ บริการส่งสินค้า เมสเซนเจอร์ และแท็กซี่ โดยปี 2565 ที่ผ่านมาพบการเติบโตที่น่าสนใจ ได้แก่ 

  • LINE MAN MESSENGER บริการส่งของ เอกสาร และวางบิลด่วน รายแรกที่ให้บริการครบทั้ง 77 จังหวัดทั่วไทย พบยอดการใช้งานรวมเติบโตขึ้น 2 เท่า และเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัดเติบโตขึ้น 4 เท่า พื้นที่ที่มีการใช้งานสูงที่สุดอยู่ในพื้นที่เมือง ได้แก่ กรุงเทพฯ ปริมณฑล พัทยา และเชียงใหม่ ล่าสุดได้เพิ่มเติมฟีเจอร์ใหม่ Pin For Me ให้ผู้รับปักหมุดได้เอง รวมถึงเพิ่มตัวเลือกมอบหมายงานให้ไรเดอร์ช่วยวางบิล ส่งเอกสาร ขอลายเซ็น หรือเดินขึ้นอาคาร เพิ่มจากการส่งเอกสารอย่างเดียว
  • LINE MAN MART บริการสั่งของสด-ของใช้ด่วน มีจำนวนร้านค้าบนแพลตฟอร์มกว่า 50,000 ร้าน มียอดออร์เดอร์เติบโต 1.6 เท่า ในปี 2566 เร่งขยายจำนวนร้านค้าแบรนด์ชั้นนำ 11 แบรนด์ ครอบคลุมกว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ ได้แก่ B2S, Betagro, BigC, Boots, Family Mart, Fascino, Gourmet Market, Matsumoto, OfficeMate, Pure และ Tops 
  • LINE MAN TAXI บริการเรียกแท็กซี่ พบความต้องการของผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปี 2565 มีการเติบโตถึง 2 เท่า ชูจุดแข็งบริการเรียกแท็กซี่ที่ใช้งานง่าย ได้มาตรฐาน จ่ายค่าบริการตามมิเตอร์ และมีค่าธรรมเนียมเรียกเริ่มต้นที่คุ้มค่า นอกจากนี้ LINE MAN ยังได้ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการรับงานของคนขับแท็กซี่ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาสามารถเพิ่มการรับงานแท็กซี่ต่อวันได้เฉลี่ย 21%

ด้านธุรกิจ Merchant Solutions ที่ถือเป็นกลุ่มธุรกิจเสริมแกร่งพอร์ตรายได้ของ LINE MAN Wongnai ชู Wongnai POS ระบบจัดการร้านอาหารและการขายผ่านเดลิเวอรีที่ครองอันดับ 1 ในตลาด POS ปัจจุบันมีผู้ประกอบการร้านอาหารใช้งานมากกว่า 50,000 ร้าน และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่การทานอาหารนอกบ้านกลับมาคึกคัก ตั้งเป้าขยายสัดส่วนการใช้งาน POS ในร้านอาหารแบบ Dine-in เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ เพื่อผลักดันร้านอาหารนำเทคโนโลยีมาใช้บริหารจัดการร้าน 

เปิดแนวทางการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)   

ปีที่ผ่านมาถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ LINE MAN Wongnai มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) อย่างจริงจัง โดยได้เปิดแนวทาง ESG ประจำปี 2566 ในประเด็นปัญหาที่บริษัทมีความเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น ประเด็นเรื่อง Plastic Waste และ Food Waste ที่ได้พัฒนาฟีเจอร์ไม่รับช้อนส้อมพลาสติกบนแอปฯ LINE MAN ตั้งแต่เดือนมกราคม 2564 ถึงปัจจุบันสามารถลดขยะพลาสติกที่ใช้ครั้งเดียวไปแล้วกว่า 3,286 ตัน และเตรียมต่อยอดฟีเจอร์ใหม่เลือกไม่รับเครื่องปรุงเพื่อลดขยะพลาสติกและขยะอาหาร คาดว่าจะสามารถลดขยะอาหารได้อีกกว่า 5 ตันต่อเดือน

LINE MAN Wongnai ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตและการพัฒนาทักษะอาชีพของไรเดอร์ ผ่านโครงการฝึกอบรมร่วมกับหน่วยงานต่างๆ เช่น กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน รวมถึงชูประเด็นด้านความหลากหลาย (Diversity & Inclusion) สร้างองค์กรให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนได้เป็นตัวเองและแสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่ ผ่านสวัสดิการที่สนับสนุนความเท่าเทียมทางเพศ อย่างการให้เงินขวัญถุงกับคู่แต่งงานเพศเดียวกัน ทัดเทียมกับคู่สมรสชาย-หญิง โดยไม่จำเป็นต้องรอกฎหมายสมรสเท่าเทียมในไทย

คุณยอด กล่าวทิ้งท้ายว่า เป้าหมายของเราในวันนี้ ไม่ได้มองเพียงแค่ของเรา แต่เรามองถึงความสำเร็จของทุก ๆ คนที่อยู่ภายใต้ระบบนิเวศน์ของเรา ซึ่งเป็นนิยามความสำเร็จที่ยั่งยืน สร้างการเติบโตไปพร้อม ๆ กัน ภายใต้ วิสัยทัศน์ “Help Thai People Live Better” เพื่อเดินหน้าสู่เป้าหมายการเป็น National Champion ที่สร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับทุกภาคส่วน และสร้างความภาคภูมิใจให้กับคนไทยทุกคน 

News Release View More

Central Shopping Centers x LINE MAN x Wongnai จัดโปรฯ กระตุ้นความหิว!

สะดวก อิ่ม คุ้มกับแคมเปญ “ส่งตรงความอร่อย ส่งฟรี 3 กม.แรก” โปรแรงกระตุ้นหิว กับ 200 เมนูติด Top Review ของ Wongnai จากร้านดัง 80 ร้านภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัล กว่า 20 เมนู พร้อมเดลิเวอรี่ส่งตรงโดย LINE MAN ใจป้ำส่งฟรี 3 กม. แรก ตั้งแต่วันที่ 29 มิ.ย. – 30 ก.ย. 63 Central Shopping Centers x LINE MAN x Wongnai จัดแคมเปญ เซ็นทรัลส่งต่อความอร่อย ส่งฟรี 3 กม.ช่วยกระตุ้นยอดขายให้คู่ค้าร้านอาหาร ฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจหลังโควิด – 19 รวบตึง 80 ร้านอาหารยอดนิยมที่อยู่ภายในศูนย์การค้าของเซ็นทรัลและเมนูสุดฮิตกว่า 200 เมนูที่ติดท็อปลิสต์รีวิวในเวปไซต์ Wongnai และ ได้รับการสั่งซื้อจาก LINE MAN อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งแคมเปญนี้ยังช่วยให้ผู้บริโภคได้ประหยัด อิ่มเกินคุ้มกับทุกเมนูที่สั่ง เพราะมีโปรโมชั่นสุดพิเศษ ทั้ง ลด แลก แจก แถม จากทุกร้านที่เข้าร่วมแคมเปญ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคแบบ new normal ในการสั่งอาหาร delivery จากร้านดังอิ่มได้ที่บ้านคุณ อาทิเช่น ร้าน เช่น Greyhound Café, After you, แหลมเจริญซีฟู้ด, Nara Thai Cuisine, Godiva, เอี่ยวไถ่ 1960 , KFC , McDonald’s , MK , Bonchon , BAR B Q Plaza , Yoshinoya , Swensen’s , Sizzler ฯลฯ Sushi Den, Mos Burger, Ippudo, Oishi Eaterium, Mo-Mo Paradise ติดตามโปรโมชั่นเพิ่มเติมได้ที่แอปพลิเคชัน LINE MAN, Wongnai และ CPNLife สาขาที่ร่วมแคมเปญ เซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว เซ็นทรัลพลาซา พระราม 2 เซ็นทรัลพลาซา พระราม 3 เซ็นทรัลพลาซา พระราม 9 เซ็นทรัลพลาซา ปิ่นเกล้า เซ็นทรัลพลาซา บางนา เซ็นทรัลพลาซา แจ้งวัฒนะ เซ็นทรัลพลาซา รัตนาธิเบศร์ เซ็นทรัลพลาซา รามอินทรา เซ็นทรัลพลาซา ศาลายา เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ เซ็นทรัลพลาซา มหาชัย เซ็นทรัลพลาซา เชียงใหม่แอร์พอร์ต เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ เซ็นทรัลมารีน่า เซ็นทรัลเฟสติวัล พัทยาบีช เซ็นทรัลพลาซา ชลบุรี เซ็นทรัลภูเก็ต

LINE MAN Wongnai

1 Jul 2020

LINE MAN’s Fun Facts 2022: Superstar’s Soft Power Drives Thai Food Sales Surge

LINE MAN, Thailand’s leading on-demand platform, unveiled the “Fun Facts 2022”, announcing the food trends of over 10 million Thai users who placed orders from more than 700,000 eateries throughout the year. The year of ‘Soft Power,’ superstar’s power drives massive online orders A single word or image on social media from celebrities can ignite an overnight frenzy. Restaurants experienced a skyrocketed demand. This year’s winners of ‘Soft Power’-inspired menus are:  “Som Tam,” the bestselling of the year with over 6.8 million plates ordered. Som Tam is the most-ordered dish of the year, with over 6.8 million plates delivered (January 1 – November 28, 2022), which is enough to serve every household in Thailand’s North-Eastern region. Som Tam Pu Plara, Som Tam Paa, and Som Tam Thai are the three most popular Som Tam menus, together with other Isaan dishes also ranked on Top 10 bestsellers this year.  Uncovering a list of most-ordered urgent items on LINE MAN MART. With over 60,000 shops, and 20 minutes fast to deliver the goods, LINE MAN MART can serve users’ immediate demands. The top five most ordered goods are forgotten or urgently needed products, which include phone chargers, sanitary napkins, condoms, artificial tears, and pregnancy testing kits.  LINE MAN MESSENGER expresses deliveries all around Thailand. LINE MAN’s messenger service, express delivery, document delivery, and invoicing service, has already expanded to 77 provinces across the country. Pattaya, Chiang Mai, Songkhla, Kanchanaburi, and Khon Kaen have the largest number of messenger users in each region. The top user of our messenger service used it as many as 6,142 times. LINE MAN TAXI revealed Bangkok’s outskirts are among the most popular drop-off destinations. Business district regions with offices and dense communities are among the most often requested taxi destinations. At the same time, residential areas such as Bang Phli District in Samut Prakan, Chatuchak District in Bangkok, and Muang District in Nonthaburi are the most popular drop-off destinations. In addition to the Fun Facts 2022, LINE MAN has launched a new feature that allows you to go back in time and see what you ate in 2022. Over 10 million users will be able to revisit their most frequently ordered favorite foods or personal eating styles, as well as many of their best of the year. Browse through the new feature today at: https://lineman.onelink.me/1N3T/xtcwv2ha.

LINE MAN Wongnai

23 Dec 2022

LINE MAN MART จัดใหญ่ ชวนคนโสดมามู คนมีคู่ส่งดอกไม้ รับเทศกาลวาเลนไทน์

วาเลนไทน์นี้ LINE MAN MART ร่วมเป็นหนึ่งตัวช่วยต้อนรับเทศกาลวันแห่งความรัก ส่งมอบความสุขให้คนไทย ผ่านบริการเดลิเวอรี ส่งทันทีไม่ต้องรอนาน พร้อมเอาใจคนโสดสายมูรอบนี้ต้องได้คู่ และเซอร์ไพรส์คนมีคู่ด้วยการส่งของขวัญแทนใจให้ถึงที่ จัดเต็มร้านดอกไม้ให้เลือกสั่งกว่า 1,500 ร้าน เทศกาลแห่งความรักในปี 2566 นี้ พิเศษไม่เหมือนครั้งไหน LINE MAN MART จัดโปรโมชันให้คนมีคู่ พร้อมส่งเทคนิคมูสุดปังให้กับโสดทุกคน ผ่านบริการเดลิเวอรีถึงที่แบบทันใจ  คนโสด พร้อมมู สั่งของบน LINE MAN MART ไม่ว่าจะดอกไม้ พวงมาลัย ธูป เทียน หรือชุดไหว้แบบทันใจผ่านเดลิเวอรี ส่งถึงที่ภายใน 25 นาที พร้อมคาถาไหว้เสริมดวงสวดตามบนแอป LINE MAN ได้ทันที พิเศษสุด เมื่อสั่งซื้อสินค้าไหว้ วันที่ 8-13 กุมภาพันธ์นี้ ใส่โค้ด LMFLOWER รับส่วนลดเลยทันที 35 บาท เมื่อสั่งซื้อสินค้า 200 บาทขึ้นไป ส่วนคนมีคู่เซอร์ไพรส์ได้แบบทันใจ ช้อปของแทนใจส่งให้เธอ ตัวอยู่ที่ไหนใจส่งให้กัน LINE MAN MART พร้อมเป็นผู้ช่วยคนสำคัญ จะส่งดอกไม้ ช็อกโกแลต หรือของขวัญแทนใจ เซอร์ไพรส์คนรับถึงที่ พร้อมคำอวยพรสุดซึ้ง เมื่อสั่งซื้อในช่วงวันที่ 10-13 กุมภาพันธ์นี้ ใส่โค้ด “LMLOVE” รับส่วนลดทันที 70 บาท เมื่อสั่งซื้อ 500 บาทขึ้นไป พิเศษยิ่งกว่าเมื่อสั่งซื้อสินค้าวันที่ 14  กุมภาพันธ์นี้ รับส่วนลดแบบจัดเต็ม 150 บาท เมื่อสั่งซื้อ 2,000 บาทขึ้นไป เพียงใส่โค้ด “LMVDAY” LINE MAN MART พร้อมเป็นผู้ช่วยคนสำคัญส่งมอบความสุขและความรักให้คนไทยในทุกมิติ ต้อนรับเทศกาลแห่งความรักในปีนี้ สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง https://lineman.onelink.me/1N3T/7hbbpn9m **เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

LINE MAN Wongnai

7 Feb 2023

LINE MAN Launches the “Foodieverse” campaign; Exploring the Universe of Food with 500,000 Restaurants

LINE MAN launches the biggest campaign “Foodieverse กินทะลุจักรวาล 500,000 ร้านอร่อย”, inviting Thai people to explore the Universe of Food with more than 500,000 restaurants all over Thailand. The 100 million baht campaign will give away a 100 baht discount for new users, and 50 baht off for existing users with 0 baht delivery fee. Mr. Xinming Zhao, COO & CPO,  On-Demand Services of LINE MAN Wongnai said, “Today food delivery has become a part of Thai people’s daily life, especially during the pandemic. Now we want to upgrade users’ experience to another level as the “Food Master” who deeply understands Thai users the most and brings happiness to every meal. The mega campaign “Foodieverse กินทะลุจักรวาล 500,000 ร้านอร่อย” aims to strengthen LINE MAN’s position as the food delivery app with the widest restaurant selections. LINE MAN has more than 500,000 restaurants in 77 cities nationwide, from large restaurant chains, award-winning restaurants, and popular restaurants to small shops in your neighborhood. Users can enjoy our special offers with more than 300,000 promotional deals every month with 0 baht delivery fee. “LINE MAN app also improves customization and personalization. We tackle the pain point; ‘What to eat today?’ With our latest app version, users can find the restaurants they want to eat easier. They can see restaurant categories by popularity, location, preference, etc. We also added popular menus at each time period and each location from users’ behavior. We found that since the latest update, incoming food orders have been increasing accordingly.”, said Mr. Xinming. Mr. Krit Baisirikun, VP of Marketing of LINE MAN Wongnai mentioned, “This is another mega campaign with over 100m Baht budget. We welcome users to the Foodieverse where they can explore the biggest-ever universe of eating in LINE MAN. In this Foodieverse, we categorize our 500,000 restaurant partners into 5 categories, which will be introduced by iconic foodie reviewers such as Lamsong – Hoy Salah, Ben – Chalatit Tantiwut, Wahncai – Akira Wongseng, and Baby Mojiko – Tanya Lertsintawanont. Stay tuned to see where they are taking us to through thematic advertising.” New users will get 100 baht off* by filling in the promo code “FOODIE100”. Existing users get 50 baht off* with the code “FOODIE50”, minimum order 100 baht at participating restaurants from today until 5 May. Enjoy the Foodieverse of 5 categories with as low as 0 baht delivery fee; Award-winning restaurants: 540 top restaurants from LINE MAN Wongnai Users’ Choice 2022, voted by local users. Favorite chain brands : your 8,000 favorite branded restaurants with a special promo code. “Very very good” restaurants: well-known restaurants with various selections from over 2,500 restaurants recommended by Wongnai users. Small shops nearby: small shops and street food restaurants nearby with low price delivery fee. Half-half restaurants: 70,000 restaurants that accept half-half government co-payment scheme  “We hope the Foodiverse campaign will double the number of orders, attract new users, and drive the usage of existing users. LINE MAN aspires to be Thailand’s go-to food delivery platform with the widest selection of menus, good promotions, and reasonable delivery fees. creating a spark joy in every meal for everyone.”, Mr. Xinming concluded.

LINE MAN Wongnai

5 Apr 2022